入会手続きを重複して行ってしまいました。どうしたらいいですか？

ご登録状況をお調べしますので、お申し込みされた商品のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より手続きをした講座をご選択いただき、お問い合わせください。 〈こどもちゃれんじ〉「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 詳細表示

「進研ゼミ　高校講座」は、途中退会はできますか？

可能です。毎月の退会締切日までにご連絡ください。 ●退会連絡締切日 退会したい月号の前々月25日まで 例）7月号から退会される場合は5月25日まで ※退会締切日が日曜・祝日の場合は翌営業日までにご連絡ください。 ※有料オプション講座は退会締切日が異なる場合があります。詳しくはWeb「受講ルール」をご確認ください。 ●受講費の精算について 受講費を一括でお支払いいただいて... 詳細表示

【デジタルサービス】2025年度「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境を教えてください。

【2025年度】「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境（2025年１月現在） 以下の環境を満たさない機器では正常に動作しない可能性があります。また、動作環境は変更になることがあります。アプリ・サービスにより動作環境が異なる場合があります。 詳細表示

【ハイレベルオンライン塾EVERES】退会するにはどうすればいいの？

退会をご希望の場合は、会員専用お問い合わせ窓口までお電話ください。 【会員専用お問い合わせ窓口】 お電話での問い合わせ・手続きへ ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ※お電話での本講座・講習のお申し込みは受け付けておりません。ご了承ください。 退会は、月単位でいつでも可能ですが、月途中での退会はできませんのでご注意ください。 退会締め切り日... 詳細表示

【2025年度高校1年生】高校講座に入会したいのですが、どうすればよいでしょうか？

2025年度は「進研ゼミ高1講座」の提供はございません。 高校1年生の方には、『進研ゼミ√Route（ルート）』をご案内しています。 『進研ゼミ√Route』は、難関大学合格を目指す高校生向けのサブスク型デジタル予備校です。 詳細は以下のリンク先をご確認ください。 https://route.benesse.co.jp/kou/kou1/ 詳細表示

【2026年度高校講座1年生】大学受験対策はできますか？

はい、大学受験対策としては、弱点攻略や入試基礎固め、実戦演習で役立ちます。また、配信される志望大別パックでは、志望大の難度に合わせたAI演習や、同じ志望大の仲間の中でのランキング機能もあり、切磋琢磨して学べます。 詳細表示

【2026年度高校講座1年生】中3先行入会の契約について教えてください。

進研ゼミ高校講座1年生 2026年4月号への先行入会をしていただくことで、先行入会日～2026/3/24の期間、無料で一部教材機能をご利用いただける制度です。 先行入会期間は3/24までです。3/25からは高校講座1年生 4月号が配信されます。 先行入会をしていただいた時点で契約が発生し、最短2か月（4月号・5月号）の受講が必要になります。 お支払いの発生は2026/3/25以降です。... 詳細表示

【2026年度高校講座1年生】動画授業のダウンロード機能はありますか？

現在ご用意がありません。オンライン環境でご利用ください。 詳細表示

【2026年度高校講座1年生】保護者は学習状況を確認できますか？

現在ご用意がありません。 今後変わる可能性があります。 詳細表示

ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか？

WEBよりお手続きください。 お手続きの際、以下をご用意ください。 ・会員のかた：10桁の会員番号 ・会員でないかた：郵送物に記載されている10桁の番号（3桁-3桁-4桁で記載） ※10桁の会員番号や、郵送物に記載されている10桁の番号がわからない場合も、お子様のお名前、生年月日、お電話番号でお手続き可能です。 ●WEBでのお手続き 「ベネッセお客様本部」の「ダイレクトメ... 詳細表示