「返金手続きのご案内」という内容のメール（またはSMS）が届きました。本当にベネッセですか？

送信元が下記の場合は、ベネッセからです。 メール：info@mailflow.benesse.co.jp SMS：03-4526-1151（※ソフトバンク携帯は「21053」） お手続きにより返金が発生した場合や、受講費キャッシュバックのキャンペーンをご利用いただいたかたに送信しています。 返金のお手続きは「GMO-PG送金サービス」から行います。30日以内に、案内に記載のURL... 詳細表示

「進研模試対応 大学合格逆算ナビ」とは、何ですか？

進研模試の結果を踏まえた個別進路・学習指導サービスです。 進研模試の成績を「サクセスページ」から提出いただくと、模試結果に応じて「キミ専用模試復習プログラム」（進研ゼミのデジタル教材を用いた復習コンテンツ）と「合格戦略書」（進研ゼミ高校講座 進路指導センター監修の、志望大・出願大選択や学習戦略の個別アドバイス）をPDF配信します。 詳細表示

支払期間が終わったら退会したいのですが、どうすればいいですか？

退会はお電話で承ります。 毎月の各種変更退会締切日までに、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ●お電話でのお問い合わせ・手続き 退会のお手続き ●退会締切日 ご受講中の商品によって「締切日」が違います。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 ※その他の商品・サービスはこちらをご確認くださ... 詳細表示

「進研ゼミ 保護者サポート」アプリのログインID・パスワードの再設定方法を教えてください

ログインIDは「進研ゼミ保護者サポート」アプリの登録の携帯電話番号・またはメールアドレスです。 パスワードはメール登録があれば再設定が可能です。メールアドレスをご登録されてない場合は、再発行が必要です。 【ログインIDについて】 ・IDはアプリを設定いただいた際にご登録いただいた、携帯電話番号またはメールアドレスです。 ・こどもちゃれんじ・進研ゼミの会員番号・パスワードとは異... 詳細表示

毎月払いから一括払いへ、支払方法の変更はできますか？

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【大学受験講座】理科（物理・化学・生物）の基礎科目と専門科目の違いはなんですか？

基礎科目はそれぞれの科目の中でも基礎・基本的な内容を扱っており、専門科目では基礎科目で学習した内容を土台として、発展的な内容や深く掘り下げた内容を扱っています。 大学・学部・学科によって、共通テスト、国公立大２次試験・私立大個別試験で必要な科目は異なるため、志望大の入試科目は早めにチェックしておきましょう。 詳細表示

【デジタルサービス】【PC/タブレット】「進研ゼミ高校講座」のデジタルサービスは、パソコンのWEBブラウザがEdgeだと使えないのですか？

「進研ゼミ高校講座」のデジタルサービスは、Edgeには対応しておりません。 WindowsパソコンまたはAndroidタブレットの方はGoogle Chromeの最新版を、iPadの方はSafariの最新版をご利用ください。そのほかのWEBブラウザでは、表示できないページや、デザインが崩れるなど、不具合が生じる場合がございます。 詳細表示

「進研ゼミ 大学受験講座」で科目を追加したり、減らしたりした場合、受講費は変更になりますか？

はい、受講される科目の数によって受講費は変わります。 以下よりご確認ください。 受講費を確認する 科目の変更方法は以下をご参照ください。 ●科目の追加 以下のページからお手続きください。 各種お手続き ※会員番号とパスワードが必要です。 ●科目の変更・減少 担当よりご連絡いたします。電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 ※WE... 詳細表示

領収書はいただけますか？

#faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-width: 315px; max-width: 10... 詳細表示

支払方法・入金方法の変更のしかたを教えてください。

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