保護者が利用できる進路や入試について相談できるサービスはありますか？

はい、ございます。 （１）WEB:合格戦略アドバイス ご利用方法はコチラをご確認ください。 （２）電話：保護者向け個別相談ダイヤル 【ご利用方法】 0120－115998 受付時間 9:00～21:00 （年末年始を除く） 通話料無料 ※間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえ、おかけください。 ※進研ゼミ高校講座をご受講中の高校生の保護者... 詳細表示

SMS（またはメール）への送り主が本当にベネッセか確認したい。

#faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-width: 315px; max-width: 10... 詳細表示

Webでの「手続き」（お客様サポート）で住所を変更する際に、日にち指定はできますか？

はい、６か月先まで変更のご予約ができます。Webでの「手続き」（お客様サポート）の「住所・電話番号・通学校変更画面」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●登録住所変更手順 STEP１ Webでの「手続き」（お客様サポート）にログインしてください。... 詳細表示

何月から受講し始めたら、受講費がいくらかかるといった、具体的な金額を教えてください。

お支払い方法ごとの受講費をご確認ください。 受講費を確認 「毎月払い」も可能ですが、「６か月一括払い」「12か月一括払い」のほうがよりお得です。ご検討ください。 ※ご受講の開始月やお申し込みタイミングにより、適用される消費税率が異なることがあります。 詳細表示

【大学受験講座】学校推薦型選抜や、総合型選抜の受験を考えています。おすすめの教材はなんですか？

一般選抜と併せて、学校推薦型選抜や、総合型選抜の受験も考えている方は、「推薦合格プログラム」でお届けする教材・サービスをご利用ください。 <推薦合格プログラム> ・5月号…推薦入試の基礎知識や、必勝対策がゼロからわかるガイドをお届け。 ・7月号…志望理由書の対策テキストをお届け。 ・9月号…面接の対策テキストをお届け。 ※個別試験対策「合格への100題」のみ受講... 詳細表示

通学校や入学予定校を登録するにはどのようにすればいいですか？

#faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-width: 315px; max-width: 10... 詳細表示

「まなびの手帳」の『進級応援割キャンペーン』の適用条件を教えてください。

適用条件は以下になります ・本キャンペーンは、エントリー時に〈こどもちゃれんじ〉「進研ゼミ」（※高校生向け 進研ゼミ√Routeは除きます）をご受講中で、5月号まで継続受講されたかたが対象のキャンペーンです。 ・本キャンペーンのエントリー期間は、1/13（火）～5/7（木）です。 ・本キャンペーンは、ご紹介いただいたお友だち・ごきょうだいが、〈こどもちゃれんじ〉「進研ゼミ小... 詳細表示

クレジットカード情報の登録画面で、『このままお待ちください』等のメッセージが表示されたまま、画面が進まなくなります。どうすれば手続きできますか？

弊社では、クレジットカードセキュリティ強化のため、3Dセキュア認証を導入しています。 この3Dセキュアは、クレジットカード会社へ登録しているパスワードや支払いごとに発行されるワンタイムパスワード、デバイス生体認証システムなどを入力していただき本人認証を行うシステムですが、お客様のご利用環境・クレジットカードの状態によっては、「このままお待ちください」という画面表示になり30分以上画面が進ま... 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】「合格戦略書」はいつ届きますか？

模試回ごとの配信開始日以降にPDF配信します。 配信開始日以降は、高２は受付後約３日（日・祝・年末年始を除く）、高３は約７日（日曜・祝日・年末年始を除く）で配信します。「サクセスページ」の「大学合格逆算ナビ」から入っていただき、該当模試回の「合格戦略書」ボタンを押してください。 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】保護者も利用することはできますか？

できます。サービス利用には、進研模試/ベネッセ総合学力テストの結果が必要ですので、お子さまと一緒にご利用ください。お子さまが模試結果を「サクセスページ」の「大学合格逆算ナビ」からご提出いただくと、提出後「合格戦略書」を、お子さまは「サクセスページ」の「大学合格逆算ナビ」から、保護者のかたは教育情報アプリ「まなびの手帳」から直接閲覧することができます。 ※「合格戦略書」とは、「進研ゼミ高... 詳細表示