【WEBサービス】【添削課題】何度撮影しても、「答案の認識に連続して失敗しました。」という画面が表示されて、撮影できません。どうすればよいですか？

エラーの原因は以下のことが考えられます。 ●撮影環境の明るさが十分ではない 部屋の明かりとスタンドをつけて撮影してください。 ●答案以外のものが写り込んでいる 答案以外のものが写らない場所で撮影してください。 ※答案の背景は単色のものにしてください ●撮影した答案と選択している講座が合っていない 画面左上に「中学」と表示されている場合は、「中学」のアイコンをタッ... 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】進研模試以外の模試は、受け付けてもらえますか？

進研模試以外の模試は受け付けできません。また、ベネッセの模試・テストでも、対応するもの以外は受け付けできません。 進研模試のうち、本サービスが対応する模試回のみ受け付けが可能です。2026年度実施の対応模試は下記となります。 ●対応模試 ＜高3＞ 進研模試 大学入学共通テスト模試・6月 進研模試 総合学力記述模試・7月 第1回ベネッセ・駿台大学入学共通テスト模試（9月... 詳細表示

【デジタルサービス】「Adobe Acrobat Reader DC（旧名称Adobe Reader）」は、どのようにしてインストールするのですか？

下記の手順でインストールをお願いします。 【パソコンの場合】 下記リンクをクリックし、ページの指示に従って「Adobe Acrobat Reader DC」をダウンロードのうえ、インストールしてください。 　Adobe Acorbat Reader DC ダウンロード ※インストールの際、お使いのパソコンの管理者権限のパスワードを求められる場合がございます。その場合は、パ... 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】「赤ペン 提出カメラ」で撮影しようとしても、自動・手動どちらでもシャッターがおりません。またはアプリが起動しません。どうすればよいですか？

一部の端末において、シャッターが作動しない、またはアプリが強制終了する事象を確認しています。 端末を再起動したうえで再度アプリを起動してお試しください。また、起動中のほかのアプリを終了することで改善する場合があります。 a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border... 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】退会後もカメラ提出はできますか？

「ゼミ」退会後は、最終受講月号から3か月後の月末まで提出が可能です(卒業後は3月末までです)。 それ以降は郵便でご提出ください。 詳細表示

【発送・お届け】【努力賞】「高校講座」の「努力賞プレゼントシール台紙」を送ってもらうことはできますか？

「高校講座サイト」の「会員ページ」から「申込用紙・シール台紙」をダウンロードすることができますので、ご利用ください。 努力賞プレゼントの「申込用紙・シール台紙」のダウンロードはこちら ※スマートフォン・携帯電話からはダウンロードできません。パソコンからダウンロードおよびプリントアウトしてください。 詳細表示

毎月払いから一括払いへ、支払方法の変更はできますか？

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【努力賞】「高校講座」の努力賞プレゼントが届かない、または、届いたプレゼントが壊れていた場合はどうすればいいですか？

お申し込みから3週間を過ぎても「努力賞プレゼント」が届かない、またはお届けしたプレゼントが壊れている場合は、お手数ですが各講座の会員向けお問い合わせ窓口にご連絡ください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示

【会員向けサービス】「進研ゼミ高校講座」で質問・相談ができるサービスは、どのようなものがありますか？

「学習法」「教科」「進路」についてWEBを中心に質問・相談できるサービスをご用意しています。 ※すべて追加受講費は不要です。 ●「おたすけチャット」 （全講座通年利用可能） 学習や進路の困りごとについて、気になるキーワードを入力し検索すると、最も適した解決策をAIチャットボットがご提示します。過去に先輩（大学生）やアドバイザーが回答したデータから適した回答をご提示することで素早い... 詳細表示

【大学受験講座】大学受験講座の理科はどのような対策ができますか？

■『合格への100題』 『合格への100題』では個別試験（国公立大2次試験および私立大一般入試）の対策を行うことができます。 ・対応科目：物理、生物、化学 共通1タイプの冊子ですが、冊子内でプラン別に必要な問題を提示し、志望大のレベルに合わせた問題に取り組めるようになっています。 国公立大2次試験・私立大個別試験の過去問でよく出る内容を分析し、出題されやすい形式の10... 詳細表示