領収書はいただけますか？

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【WEBサービス】【添削課題】カメラ提出したのに「赤ペン 提出カメラ」アプリに答案が返ってきません。

「赤ペン 提出カメラ」アプリは、「添削課題」提出専用アプリです。 返却答案は、会員ページの「添削課題」コーナーに返却されます。 パソコンやiPad、スマートフォンからご確認ください。 閲覧方法について、詳しくはこちらのリンク先をご参照ください。 詳細表示

振込用紙の再発行はできますか？有効期限が過ぎた用紙は使用できますか？

はい、再発行いただけます。有効期限は以下の通りです。 ●郵便振込用紙 　有効期限なし ●コンビニエンスストア振込用紙 　発行日から６か月 有効期限を過ぎている場合、再発行依頼をお願いいたします。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」の「振込用紙の再発行」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」 ※会員番号とパスワードが必要です。... 詳細表示

「予習復習・暗記効率UPアプリ」は学年によって利用できる教科は違うのでしょうか。

「大学受験講座」では教科書対応をしていないため、英語と国語はご提供しておりません。 「大学受験講座」では以下科目がご利用いただけます。 ・「予習復習」：数学・情報 ・「暗記」：数学・理科・地歴公民・情報/実技 詳細表示

【努力賞】郵送で「高校講座」の「努力賞プレゼント」を申し込みたいのですが、申込用紙はどこで手に入りますか？

「高校講座サイト」の「会員ページ」から「申込用紙・シール台紙」をダウンロードすることで入手できます。 努力賞プレゼントの「申込用紙・シール台紙」のダウンロードはこちら ※「高校講座」の努力賞プレゼントは、2024年度「進研ゼミ高１講座」、2025年度「進研ゼミ高２講座」「進研ゼミ受験準備講座」、2026年度「進研ゼミ大学受験講座」のいずれかのご受講履歴のある方のみ交換可能です。2... 詳細表示

【大学受験講座】「進研ゼミ」で、共通テスト対策だけをしても大丈夫でしょうか？

はい、大丈夫です。 共通テストのみの対策をしたい場合は「『合格への100題』なし」をご受講ください。その場合も、合格プランは志望大に合わせてご登録いただければ、時期に応じて必要な入試情報などをお届けいたします。 詳細表示

【大学受験講座】大学受験講座の数学は、どのような対策ができますか。

●『合格への100題』数学 『合格への100題』では個別試験（国公立大二次試験および私立大一般入試）の対策を行うことができます。 入試の形式や難度、志望大プランに応じ、以下の5つのタイプがあります。 ・M01 東大・京大合格プラン（理系）／早慶上智プラン（理系）用： 高度な思考力や表現力が求められる問題に対応できる力を身につけるために、前半期には分野ごとに定理・公... 詳細表示

【努力賞】「選べるe-GIFT」に有効期限はありますか。

「選べるe-GIFT」の各賞品への交換は、努力賞ポイントからの交換後1カ月以内におこなってください。 詳細表示

合格プランは教科ごとに選べますか？

「合格プラン」は教科ごとにお選びいただくことはできません。志望大に合わせてひとつのプランをお選びください。 詳細表示

返金案内メールが届きません。どうすればよいですか？

＜お客様サポートにメールアドレスの登録があるかた＞ ・メールは「info@mailflow.benesse.co.jp」から送信されます。受信設定をされている場合は、上記アドレスを受信可能にしてください。 ・お手続きには「ご返金手続き対象の会員番号」が必要です。 ＜お客様サポートにメールアドレスの登録はないが携帯電話番号の登録があるかた＞ ・SMSの電話番号は「03-4526-1... 詳細表示