受講費を一括で支払い済の場合、途中で退会したら返金額はいくらになりますか？

退会を希望される場合には、受講月数に応じて受講費を計算し直し、返金します。 以下より、ご利用のサービスをご選択ください。 詳細表示

Webでの「手続き」（お客様サポート）で住所を変更する際に、日にち指定はできますか？

はい、６か月先まで変更のご予約ができます。Webでの「手続き」（お客様サポート）の「住所・電話番号・通学校変更画面」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●登録住所変更手順 STEP１ Webでの「手続き」（お客様サポート）にログインしてください。... 詳細表示

【デジタルサービス】2026年度「進研ゼミ大学受験講座」デジタルサービス標準動作環境を教えてください。

【2026年度】「進研ゼミ大学受験講座」デジタルサービス標準動作環境（2026年1月現在） 以下の環境を満たさない機器では正常に動作しない可能性があります。また、動作環境は変更になることがあります。アプリ・サービスにより動作環境が異なる場合があります。 詳細表示

「進研ゼミ 大学受験講座」で科目を追加したり、減らしたりした場合、受講費は変更になりますか？

はい、受講される科目の数によって受講費は変わります。 以下よりご確認ください。 受講費を確認する 科目の変更方法は以下をご参照ください。 ●科目の追加 以下のページからお手続きください。 各種お手続き ※会員番号とパスワードが必要です。 ●科目の変更・減少 担当よりご連絡いたします。電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 ※WE... 詳細表示

支払期間が終わったら退会したいのですが、どうすればいいですか？

退会はお電話で承ります。 毎月の各種変更退会締切日までに、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ●お電話でのお問い合わせ・手続き 退会のお手続き ●退会締切日 ご受講中の商品によって「締切日」が違います。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 ※その他の商品・サービスはこちらをご確認くださ... 詳細表示

【会員向けサービス】「進研ゼミ高校講座」で質問・相談ができるサービスは、どのようなものがありますか？

「学習法」「教科」「進路」についてWEBを中心に質問・相談できるサービスをご用意しています。 ※すべて追加受講費は不要です。 ●「おたすけチャット」 （全講座通年利用可能） 学習や進路の困りごとについて、気になるキーワードを入力し検索すると、最も適した解決策をAIチャットボットがご提示します。過去に先輩（大学生）やアドバイザーが回答したデータから適した回答をご提示することで素早い... 詳細表示

【会員番号・パスワード】【添削課題】会員番号シールが手元にないので、「添削課題」などに会員番号を手書きしてもよいですか？

はい。手書きで記入いただいて問題ありません。 ※カメラ提出の場合は、名前の記入のみでご提出いただけます。（提出時に「赤ペン 提出カメラ」アプリにログインされていた方の「添削課題コーナー」に返却します。） 郵送提出で会員番号シールがない状態で添削課題をご提出いただく場合は、解答用紙裏面の記入見本を参考にして、はっきりとわかるように記載してください。 会員番号シールをご希望の場... 詳細表示

【努力賞】「高校講座」の「努力賞プレゼント」にはどのようなものがありますか？

20ポイント～300ポイントのラインナップで、様々なプレゼントをご用意しております。 詳しくはこちらよりご確認ください。 ※現在「高校講座」をご受講中のかたは、「小学講座」「中学講座」の努力賞プレゼントのお申し込みはできません。 詳細表示

「電子図書館 まなびライブラリー」「電子図書館　まなびライブラリー教材館」の利用方法などを教えてください。

●どんな人が使えますか？ ・進研ゼミ「小学講座」「中学講座（中高一貫含む）」「大学受験講座」「難関合格 進研ゼミ √Route」および「一部の有料オプション講座（※）」のいずれかをご受講中の会員のかたのみご利用いただけます。 ・退会後はご利用になれません。（退会後、一定期間をおいてログインできなくなります） ※「考える力・プラス講座」、「考える力・プラス中学受験講座」、「作... 詳細表示

毎月払いから一括払いへ、支払方法の変更はできますか？

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