以前、「まなびの手帳」をダウンロードしていましたが、「進研ゼミ 保護者サポート」アプリのダウンロードは必要ですか？

「進研ゼミ 保護者サポート」アプリは、「まなびの手帳」のアプリからリニューアルしたアプリです。既にダウンロードいただいている場合、再度のダウンロードは不要です。 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】きょうだいで、同じ「赤ペン 提出カメラ」アプリから提出する方法を教えてください。

それぞれご自身の「会員番号」「パスワード」でログインすると、ごきょうだいで同じアプリを使用することが可能です。 一度ログインした後はアプリ内に情報が保存されますので、ユーザーを切り替えることができます。画面左上のニックネームアイコンをタップし、使用したいユーザーを選択してください。 ※ご本人以外の会員番号でログインした「赤ペン 提出カメラ」アプリからは絶対に答案を送らないでくださ... 詳細表示

保護者が利用できる進路や入試について相談できるサービスはありますか？

はい、ございます。 ご利用方法はこちらをご確認ください。 ※紙教材とデジタルを組み合わせた「進研ゼミ大学受験講座」をご受講中の高校生の保護者様がご利用いただけます。 ※名称や受付方法は変更になることがあります。 詳細表示

「進研ゼミ 保護者サポート」アプリで子どもの情報を登録せずに使えますか？

アプリの利用開始時に「お子さまの学年」と「進研ゼミ　こどもちゃれんじの受講有無」の情報をご登録いただきます。 お子さまに合わせた役立つ情報をお届けいたしますので、ぜひご登録をお願いしております。 詳細表示

スマートフォンを持っていませんが、「進研ゼミ 保護者サポート」アプリは使えますか？

申し訳ございません。「進研ゼミ保護者サポート」アプリはスマートフォン専用アプリとなりますので、スマートフォン以外ではご利用いただけません。 ※タブレットは動作保証していません 詳細表示

「添削課題」の提出で、間違えて同じ答案を提出してしまいました。どの答案が受け付けられますか？

どの答案が受け付けられるかは、以下のケースによって異なります。 【「ゼミ」に届いた日が同じ日の場合】 ・カメラ提出だけで2回以上出されたときは、最後に提出された答案を採点します。 【「ゼミ」に届いた日が違う日の場合】 ・どの提出方法でも先に提出されたものを受け付けます。 提出ができたかどうかは会員ページの「添削課題」コーナーで「受付中」と表示されたかどうかで確認する... 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】パソコンやタブレットでも利用できますか？

利用可能です。ただし「キミ専用模試復習プログラム」のデジタル教材はスマートフォンでのみ利用可能です。 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】何度撮影しても、「答案の認識に連続して失敗しました。」という画面が表示されて、撮影できません。どうすればよいですか？

エラーの原因は以下のことが考えられます。 ●撮影環境の明るさが十分ではない 部屋の明かりとスタンドをつけて撮影してください。 ●答案以外のものが写り込んでいる 答案以外のものが写らない場所で撮影してください。 ※答案の背景は単色のものにしてください ●撮影した答案と選択している講座が合っていない 画面左上に「中学」と表示されている場合は、「中学」のアイコンをタッ... 詳細表示

「進研ゼミ 保護者サポート」アプリの学習状況メニューにて、一部利用できないサービスがあります。なぜですか？

2025年3月20日時点で、一部のスマートフォンの機種については、以下のWebサービスがご利用いただけません。 該当サービスにつきましてはOSのブラウザアプリ（Safari・Google Chromeなど）より「保護者サポート」を検索の上、Webでご利用いただきますようお願いします。 ご不便をおかけして申し訳ありません。 【小学講座チャレンジタッチをご受講のかた】 ・... 詳細表示

「進研ゼミ保護者サポート」アプリのログインIDはどんなものですか？

ログインIDは、アプリをダウンロード頂いた際にご登録いただいた携帯電話番号　または　メールアドレスになります。 携帯電話番号　または　メールアドレスを変更したいときは、アプリログイン後、マイページ＞アカウント情報変更　より変更手続きをお願いします。 詳細表示