支払方法を今変更すると、何月号から反映されますか？

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志望大は「国公立スタンダード合格プラン」の大学ですが、志望学部は偏差値が高く、「難関国公立合格プラン」レベルです。どちらで登録するべきですか？

基本的には「国公立スタンダード合格プラン」をお選びください。 「合格プラン」は偏差値以外にも、共通テスト・２次試験の配点比率や問題傾向なども踏まえて対象大学が決定されています。 その大学に合った「合格プラン」をお選びください。 学習を進めたうえで、教材が簡単すぎるという場合は、お電話でご相談ください。 適切な変更ができるよう、ご提案いたします。 ※ただし国公立大の医... 詳細表示

「電子図書館 まなびライブラリー」「電子図書館　まなびライブラリー教材館」の利用方法などを教えてください。

●どんな人が使えますか？ ・進研ゼミ「小学講座」「中学講座（中高一貫含む）」「高校講座」および「一部の有料オプション講座（※）」のいずれかをご受講中の会員のかたのみご利用いただけます。 ※一部の有料オプション講座：「考える力・プラス講座」、「考える力・プラス中学受験講座」、「作文・表現力講座」、「チャレンジライブ」、「プログラミング講座」、「かがく組」、「ハイレベルオンライン塾E... 詳細表示

返金案内メールが届きません。どうすればよいですか？

＜お客様サポートにメールアドレスの登録があるかた＞ ・メールは「info@mailflow.benesse.co.jp」から送信されます。受信設定をされている場合は、上記アドレスを受信可能にしてください。 ・お手続きには「ご返金手続き対象の会員番号」が必要です。 ＜お客様サポートにメールアドレスの登録はないが携帯電話番号の登録があるかた＞ ・SMSの電話番号は「03-4526-1... 詳細表示

返金手続きに必要なものはありますか？

WEB返金の場合は「会員番号」が必要です。 払出証書の場合は、ゆうちょ銀行（郵便局）での換金手続きが必要です。換金の際は、身分証明書（運転免許証、マイナンバーカードなど）と印鑑が必要です。 詳細表示

「合格プラン・科目登録」とはなんですか？

「受験準備講座」「大学受験講座」の教材を志望大レベル別・入試科目別にお届けするために必要なお手続きです。 ●「合格プラン」を登録していただくと、高２・２月号から志望大レベル別に合格に最適な教材や情報をお届けします。 ●「科目」をご登録いただくと、高３・４月号から登録いただいた科目に応じて、基礎・共通テスト対策の『大学受験チャレンジ』、個別試験対策(国公立大の２次試験/私立大の... 詳細表示

「合格プラン」とはなんですか？

「合格プラン」は、志望大レベル別７プラン×文系・理系からお選びいただけます。 具体的なプラン名は、以下になります。 【国公立大志望の方向け】「東大・京大」「難関国公立」「国公立スタンダード」 【私立大志望の方向け】「早慶上智」「難関私大」「私大スタンダード」 【志望大が決まっていない方向け】「受験ベーシック」 各「合格プラン」について、詳しくはお手続きサイト... 詳細表示

「まなびの手帳」の登録情報を変更する方法を教えてください。

アプリ内のマイページから変更できる情報と、別途お手続きが必要な情報がございます。 ●マイページで変更できる情報 ・「興味のある教育情報」「お住いの地域」 →マイページ＞情報設定 にて変更してください ・「お子様の表示名」「学年」「進研ゼミのご受講有無」「会員番号」 →マイページ＞お子様情報 にて変更してください ・「姓名」「住所」「生年月日」 →ホーム＞子ども登... 詳細表示

スマホと〈Smart Watch NEO〉が接続されているか知りたいです。

■〈Smart Watch NEO〉での確認方法 確認方法 「接続確認」メニューを押下し、水色の背景でスマホのイラストが表示されれば接続されています。※接続できていない場合は、鎖のようなマークが表示されます。 ■〈Smart Watch NEOアプリ〉での確認方法 「設定」の「Smart Watch NEO接続解除」ボタンが有効になっていれば接続されています。こち... 詳細表示

志望大や入試科目についてわからないことが多く、どうしたらいいか迷っています…

志望大選び、受験科目の選択や、合格に向けた学習戦略を、プロの「合格戦略アドバイザー」に相談できます！　成績がわかるものをスマートフォンで撮影して送ると、より具体的なアドバイスが届きます。「サクセスページ」＞「会員ページ」にアクセスいただき、「合格戦略アドバイス」からご利用ください。 ※ご相談いただく内容によって、アドバイスできる内容の度合いが異なる場合があります。 ※受講教科・科目に... 詳細表示