きょうだい分まとめた領収書は発行できますか？

ごきょうだいのご受講分をまとめた領収書については、WEBでの発行は承っておりません。ご受講・購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 担当よりご連絡しますので、こちらから予約日時をお選びください。 詳細表示

【教科質問サービス】「教科質問サービス」とはどのようなサービスですか？

「ゼミ」教材に関する質問に、各教科専任のアドバイザーが丁寧にわかりやすく回答するサービスです。 自宅にいながら質問でき、WEBサイトからほぼ翌日に回答が届くので、スピーディーに疑問を解決することができます。 よくある質問とその回答をもとに、わかりやすく教科別、学習シーン別に紹介している「みんなのQ&A」なら、すでに回答が用意されていますので、その場で疑問解決が可能です。 「... 詳細表示

一つの商品を住所変更した場合、ほかに受講・購読している商品も変更されますか？

はい、同じ会員番号で受講・購読されている商品はお届け先が変更されます。 ただし、商品ごとに「現住所とは別のお届け先」を登録されている場合は、ご契約中の全てのお届け先の変更をお願いします。「現住所とは別のお届け先」の変更はお電話で承ります。お手数をおかけしますが、ご受講中・ご購読中の商品・サービスのお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ※商品によって変更締切日が異なりますので、変... 詳細表示

【進研模試対応　大学合格逆算ナビ】パソコンやタブレットでも利用できますか？

利用可能です。ただし「キミ専用模試復習プログラム」のデジタル教材はスマートフォンでのみ利用可能です。 詳細表示

「予習復習・暗記効率UPアプリ」は学年によって利用できる教科は違うのでしょうか。

「大学受験講座」では教科書対応をしていないため、英語と国語はご提供しておりません。 「大学受験講座」では以下科目がご利用いただけます。 ・「予習復習」：数学・情報 ・「暗記」：数学・理科・地歴公民・情報/実技 詳細表示

教材を紛失・破損してしまったのですが、再度もらうことはできますか？

再度のお届けが可能かどうかお電話にて状況を確認させていただきます。 「電話予約サービス」からご希望の日時をお選びください。 内容によって、ご購入いただく場合もありますのでご了承ください。 ●お電話でのお問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス予約フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示

クレジットカードに切り替えたら、２か月分引き落とされたのはなぜですか？

弊社からクレジット会社への請求は毎月一回取りまとめて行っております。クレジットカード情報をご登録いただいたタイミングによっては、複数月分のご受講費をまとめて請求させていただく場合がございます。ご了承ください。 詳細表示

口座自動引落は、どのぐらいで手続きが完了しますか？

WEBでの口座登録手続きを毎月5日までに完了いただいた場合、当月26日から引落開始となります。 ※口座登録手続きについては、入会申込時の確認メールからお手続きいただくか、お客様サポートからお手続きいただけます。 ▼お客様サポート▼ 詳細表示

退会しても領収書は発行できますか？

退会しても領収書の発行は可能です。退会後１年間はお客様サポートからご自身で発行ができます。 ご利用いただけない場合は、こちらのフォームからご連絡ください。 詳細表示

何月から受講し始めたら、受講費がいくらかかるといった、具体的な金額を教えてください。

お支払い方法ごとの受講費をご確認ください。 受講費を確認 「毎月払い」も可能ですが、「6か月一括払い」「12か月一括払い」のほうがよりお得です。ご検討ください。 ※ご受講の開始月やお申し込みタイミングにより、適用される消費税率が異なることがあります。 詳細表示