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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

『 マーク模試 』 内のFAQ

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  • 「赤ペン 提出カメラ」アプリをアンインストールする方法を知りたい。

    アンインストール(削除)の方法は、以下の通りとなります。 ただし、アプリを削除するとアプリ内のデータ(会員番号/パスワード等)も削除されますので、ご注意ください。 専用タブレットではアンインストールはできませんので、あらかじめご了承ください。 【Android端末の場合】 ●「Google Playストア」アプリを使用する方法 1)「Google Playストア... 詳細表示

    • No:18518
    • 公開日時:2020/03/19 10:00
  • きょうだいで同じ「赤ペン 提出カメラ」アプリから提出する方法を知りたい

    ●スマートフォン、iPadの場合 アプリを使用する際に、ごきょうだい本人の「会員番号」「パスワード」でログインすると、同じアプリを使用することが可能です。 一度ログインしたあとはアプリ内に情報が保存されますので、アプリ内でユーザーを切り替えることが可能です。 画面左上のニックネームアイコンをタップし、使用したいユーザーを選択してください。 ※ご本人以外の会員番号でログ... 詳細表示

    • No:24309
    • 公開日時:2020/03/19 10:00
  • 【模試】【リハーサルテスト】 提出だけ「赤ペン 提出カメラ」を利用して、返却方法を郵便にすることはできますか?

    「赤ペン 提出カメラ」で提出された場合、<成績表>はネット返却のみとなります。 何とぞご了承ください。 詳細表示

    • No:48323
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
    • 更新日時:2020/01/24 15:56
  • 【添削課題】【模試】  「赤ペン 提出カメラ」を起動したら「移行処理中…」のまま動きません。どうしたらいいですか?

    ご不便をおかけしており、誠に申し訳ありません。 「赤ペン 提出カメラ」を初めて起動した際に、「移行処理中・・・」のまま、画面が切り替わらない場合は、以下の方法でアプリを終了させ、再起動をさせてください。 再起動後は、正常に「赤ペン 提出カメラ」をお使いいただけます。 ◆ホームボタンのないiOS端末(iPhone Xなど)でのアプリの終了方法 ①ディスプレイ下部から上に向け... 詳細表示

    • No:25417
    • 公開日時:2020/03/18 10:00
  • 「提出目標日」とはなんですか?

    提出目標日は、「この日を目標に提出しましょう」という目安の期日です。その日を過ぎても提出はできます。ただし、提出キャンペーンの場合は、締め切り日を過ぎると、キャンペーンの対象にならないのでご注意ください。 また、締め切りは「ゼミ」必着となっていますので、郵便で提出される場合は早めにお願いいたします。 提出キャンペーンの詳細は、教材などに載っている案内をご確認ください。 ※提出目... 詳細表示

    • No:18445
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【模試】 「赤ペン 提出カメラ」で上手に答案を撮影するコツを教えてください。

    「赤ペン 提出カメラ」でスムーズに答案を撮影・提出ができるコツを動画で紹介していますので,参考にしてください。 こちらをクリックすると動画をご覧いただけます。 ※環境によってはうまく再生できない場合もあります。その場合は他のデバイスでご確認ください。 詳細表示

    • No:48303
    • 公開日時:2018/12/18 10:00
  • カメラ提出に関連する用語の意味を知りたい。

    カメラ提出に関連する用語の意味を以下で説明しています。 1.「赤ペン 提出カメラ」アプリとは何ですか? iPadやスマートフォン、専用タブレットから<添削課題>、<模試>などをカメラ提出する際に必要なアプリケーションです。Google Play(グーグル プレイ) / App Store(アップ ストア)からインストールすることができます。 ※インストール方... 詳細表示

    • No:18527
    • 公開日時:2020/03/19 10:00
  • <マークテスト>のWEBドリルが正しく表示されません。

    ご利用の端末やソフトウェアの種類・バージョンによっては、レイアウトが崩れたり、ルビの表示が乱れたりするなど、一部正常に表示されない場合があります。 市販のパソコンやタブレット、スマートフォンをご利用の場合は、ブラウザを最新のバージョンにアップデートしてください。 詳細表示

    • No:18458
    • 公開日時:2019/03/19 15:00
  • 【模試】【リハーサルテスト】 カメラ提出と同時に志望校登録はできますか?

    志望校登録用紙はカメラ提出ができません。提出前に、ネットで登録いただくか、提出後に、提出完了画面の「志望校登録へ進む」より登録を行ってください。 ※専用タブレットをご利用の方で、「赤ペン 提出カメラ」アプリを「スマート学習室」から起動した方は、「志望校登録へ進む」を選択すると、「スマート学習室」のTOP画面が表示されます。恐れ入りますが、「提出課題(マークテスト・模試)」コーナーへアクセス... 詳細表示

    • No:48316
    • 公開日時:2020/03/19 10:00
  • 「赤ペン 提出カメラ」アプリで撮影したはずの答案画像がなくなっています。なぜですか?

    以下の操作を行った場合は、撮影した答案は削除される可能性がありますのでご注意ください。 ・プレビュー画面で「確定」ボタンをタップせずにアプリを終了した場合 ・「撮影済みの答案画像一覧」画面で「提出」ボタンをタップせずにアプリを終了した場合 ・提出前に、アプリ上部の「ニックネーム」をタップし、ユーザー選択画面を表示した場合 ・提出前に、アプリ上部の「モード切替スイッチ」... 詳細表示

    • No:48308
    • 公開日時:2019/03/19 15:00

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