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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認
  • No : 6697
  • 公開日時 : 2014/03/18 20:27
  • 更新日時 : 2019/11/19 18:58

【学習専用タブレット】 チャレンジパッド(学習専用タブレット)に不具合があります。どうしたらいいでしょうか?

あてはまる項目を選んでください。
 
「何度か続く場合、一度本体の電源を切ってください」
一時的な不具合が発生した可能性があります。タブレット本体のホームボタン、もし
くは、本体の電源ボタンを短く押して、もう一度、電源を入れなおした後、同じ画面
で操作をしてみてください。
上記手順で再び、同じエラー画面が出るようでしたら、本体の電源ボタンを10秒ほど
押して、強制的にタブレットの電源を切って下さい。再度、電源ボタンを2秒ほど押
して再起動させた後、同じ画面で操作をしてメッセージが表示されないか確認してください。
どちらに当てはまるか、選んでください

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