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進研ゼミ 小学講座

  • No : 5470
  • 公開日時 : 2021/11/30 10:00
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【チャレンジタッチ】 故障や破損で「学習専用タブレット」を交換しても、学習の履歴は消えませんか?

回答

お子さまに提供しているコンテンツや学習の履歴は、ベネッセのサーバー上に保存されていますので、「学習専用タブレット」が壊れても、ほとんどの履歴は消えません。
新しくお届けする「学習専用タブレット」を使って、最後にデータの保存が成功した状態からご活用いただけますので、ご安心ください。
 
※新しい「学習専用タブレット」で、再度、初期設定をしていただく必要があります。
※「学習専用タブレット」付属のカメラを使用して撮影した写真など、「学習専用タブレット」本体にしか保存していないデータは復旧できません。大切なデータは、市販のmicroSDカードにバックアップするようにしてください。
※「チャレンジパッド」の場合はSDカード
※一部のコンテンツにつきましては、ご利用できない場合がありますので、ご了承ください。

見つからない場合こちらから再度検索してください

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