たまひよ よくあるご質問

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 47154
  • 公開日時 : 2018/07/09 09:48
  • 更新日時 : 2018/07/09 09:55
  • 印刷

(まいひよ)アプリを開いたら、データが消えていました。

回答

申し訳ございません。一部の機種で一度設定した生年月日の情報がリセットされるという事象が確認されており、原因の究明を進めております。
お手数ですが「 設定・ガイド」>「基本設定」 より、お子さまの生年月日を再登録いただけますでしょうか。
登録した画像が正しい場所に戻るかと思います。
それでも元に戻らないという場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡いただけると幸いです。
知りたいことが解決できなかった場合はお問い合わせください。 お問い合わせ


よくある質問トップへ戻る