たまひよ よくあるご質問

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『 まいにちのたまひよアプリ 』 内のFAQ

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  • 「たまひよ」の無料会員を退会したい。

    退会すると、たまひよ会員の他サービス(「まいにちのたまひよ」アプリのプレゼント応募等)も利用できなくなりますのでご注意ください。 ■メール配信のみ停止することもできます。こちらのFAQをご参照ください。 退会手続き後、何通か入れ違いでメールをお送りしてしまうことがございます。何卒ご了承ください。 ■退会をご希望の場合は、退会受付よりお手続きください。 →退... 詳細表示

    • No:31601
    • 公開日時:2016/07/28 16:25
    • 更新日時:2022/02/01 22:02
  • 住所・電話番号・メールアドレスが変わったので登録内容を変更したいです。

    住所変更・電話番号変更・メールアドレス変更は、「会員情報の確認・変更」はこちらからご変更ください。(ログインが必要です) ※内祝いなどの通販サイトの登録情報のご変更については、こちらより「たまひよSHOP」へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:31578
    • 公開日時:2016/07/28 15:32
    • 更新日時:2022/02/02 11:10
  • まいにちのたまひよアプリからプレゼント応募できません(ログインできない)

    プレゼント応募には「たまひよ会員」の会員番号(ログインID)・パスワードでログインしていただく必要があります。 「たまひよSHOP」、「たまひよの写真スタジオ」のID・パスワードとは異なります。 「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」でお子様用に発行されたID・パスワードとも異なります。 「ログインできない」というお問い合わせをされるかたの登録状況を調査したところ... 詳細表示

    • No:55097
    • 公開日時:2019/11/06 15:56
    • 更新日時:2020/06/02 11:49
  • 機種変更をするときに、しておくべきことはありますか?

    現時点で、iOS同士での機種変更においては、アプリの【データ移行】をおこなっていただくことが可能です。 (本アプリ利用における設定情報や、「きろく」「ルーム投稿」の内容が保持された状態で、新機種でもご利用いただけます。) ご利用のOSに応じて、以下についてご確認をお願いいたします。 ---------------------------- ▼iOS... 詳細表示

    • No:61828
    • 公開日時:2020/12/22 00:00
    • 更新日時:2021/06/11 17:29
  • 会員登録・登録変更の画面で、"このログインIDは、既に登録されています。別のログインIDを指定してください" のエラーがでて、登録ができません。

    会員登録・登録変更画面で設定されたログインIDが、「たまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)」または「たまひよSHOP」 などの別のサービスですでに登録されている場合、もしくは一度登録したことのあるIDの場合は、このエラーメッセージが表示されます。 「メールアドレス以外をログインIDとして使用」を選択し、ログインIDを任意の文字列に変更して登録してください。 メールアドレスを... 詳細表示

    • No:36719
    • 公開日時:2017/02/16 15:38
    • 更新日時:2022/02/02 10:26
  • 「ルーム」に投稿した内容は、編集や削除できますか?

    投稿した内容の編集および削除はできません。個人が特定できる内容になっていないか等、事前によくご確認のうえで投稿をお願いいたします。 詳細表示

    • No:62353
    • 公開日時:2021/01/25 12:00
  • パパとママ両方で、「きろく」を共有したいのですが。

    申し訳ございませんが、現在は「きろく」の共有はできません。 現在、ママ・パパが登録した情報を連携できる機能を、開発予定です。現在はママ、パパ、それぞれの設定で「きろく」をご利用いただくことはできますが、連携ができるようになった後は、ママ/パパどちらかの一方の登録情報を残し、どちらか一方の情報は削除となってしまいますので、現在は、どちらか一方のみ、記録されることを推奨させていただいております... 詳細表示

    • No:64635
    • 公開日時:2021/03/29 15:00
  • 「ルーム」は変更できますか?

    アプリ画面右上の丸いボタン「メニュー」>「ルームの表示設定」 より、変更いただけます。 ルームは、出産月別にご用意しています。 投稿いただけるのは、妊娠期から生後2歳1カ月までのルームです。 2歳2カ月以降のルームは、閲覧のみとなります。 なお、2018年11月生まれ以前のルームへは変更いただけません。ご了承ください。 詳細表示

    • No:62360
    • 公開日時:2021/01/25 12:00
  • 当選したか、していないかを知ることはできますか?

    当選者の発表は、プレゼント応募内の画面内ではお知らせをしておりません。プレゼントの発送をもって発表と代えさせていただきます。 詳細表示

    • No:54901
    • 公開日時:2019/10/23 12:00
  • アプリ「まいにちのたまひよ」は、パパでも利用できますか?

    はい、パパでもご利用いただくことが可能です。 毎日配信しているメッセージ/アドバイスについても、パパ向けのメッセージ/アドバイスを配信しておりますので、ぜひママとパパとでご利用ください。 詳細表示

    • No:54883
    • 公開日時:2019/10/16 12:00

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