スキップしたシャッターチャンスを登録したいのですが

一度スキップしたシャッターチャンスは、シャッターチャンス一覧の「スキップ」カテゴリより 登録することができます。 詳細表示

アルバムに登録した動画が静止画となります。

動画の登録直後は、静止画として表示されます。 その後、「ホーム」や「アルバム」から、ご登録いただいた動画を選択し再生ボタン（三角のマーク）をタップいただくと、動画が再生する仕様となっております。 詳細表示

データ引き継ぎのやり方を教えてください

データの引き継ぎ手順は、下記となります。 ※手順の最後に、「データ引き継ぎコード」が発行されます。 移行したい端末にデータを復元する際に必要になりますので、必ず長押しでコピーもしくはメールで送信するなどして、お手元に保存してください。 ①トップ画面の左上の設定アイコンをタップします。 ②「設定：ガ... 詳細表示

体重や身長のスタンプの数字を編集する方法がわかりません。

「Days」「g/kg」「cm」のスタンプの数字を編集できます。編集したいスタンプをダブルタップ（2回連続でタップ）すると数字編集用の画面が表示されます。数字をタップするとキーボードが表示され、数字を編集できます。詳しくは下記手順をご確認ください。（iOSの場合でご説明しています。） ①「Days」「g/kg」「cm」のスタンプの数字を編集する場合は、まず、編集したいスタン... 詳細表示

アプリ内にアップロードした写真を、パートナーや祖父母と共有したいのですが

申し訳ありません。現在、家族間や友人同士での共有設定はありません。アップロード後に表示されるシェア画面で各種SNS（Facebook、Twitter、Instergram、LINE）にシェアすることができます。こちらでシェアをお願いします。なお、SNSでシェア・投稿をされる場合は写真の内容や個人情報に十分お気をつけくださいますようお願いいたします。 詳細表示

「まいにちのひよこクラブ(まいひよ)」アプリはどんなサービスですか

0才～2才までの赤ちゃんの見逃したくない成長を、ほぼ毎日シャッターチャンスとしてお知らせします。 シャッターチャンスに合わせて、写真・動画をアップロードすると、2年間の成長がぎゅっと詰まった“成長アルバム”を作ることができます。小児科医が監修した“赤ちゃんの月齢に合わせた”育児のアドバイスも配信されるのでとても便利です。 詳細表示

2人目の子どもを登録できますか

申し訳ありません。お子さまの登録は現在おひとり分のみとなっています。 詳細表示

サンプル画像のような写真が撮れません

シャッターチャンスで使用しているサンプル画像は、写真を撮る際のひとつのアイデアとしてご提案しております。お子さまならではのお写真を自由にアップロードしてください。 なお、サンプルの画像はiStock、PIXTA、たまひよの写真スタジオ、ほかを使用しております。 詳細表示

アプリを開いたら、データが消えていました。

申し訳ございません。一部の機種で一度設定した生年月日の情報がリセットされるという事象が確認されており、原因の究明を進めております。 お手数ですが「 設定・ガイド」＞「基本設定」 より、お子さまの生年月日を再登録いただけますでしょうか。 登録した画像が正しい場所に戻るかと思います。 それでも元に戻らないという場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡いただけると幸いです。 詳細表示

携帯を機種変更する場合、機種変更後の携帯で登録した写真や動画を見るにはどうしたらいいですか

機種変更前に、データの引き継ぎ設定を行うことで、機種変更後のスマートフォンでも登録済みの写真や動画を閲覧することができます。データの引き継ぎ方法につきましては、こちらをご確認ください。 詳細表示