たまひよ よくあるご質問

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『 たまひよ会員登録 』 内のFAQ

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  • 「たまひよ」の無料会員を退会したい。

    <「たまひよプレミアム(有料)」会員の方> ■先に有料解除を行ってから無料会員の退会のお手続きをお願いします。 「たまひよプレミアム(有料登録)を登録解除したいです。」をご参照ください。 <「たまひよプレミアム(無料)」会員の方> 退会すると、たまひよ会員の他サービス(「まいにちのたまひよ」アプリのプレゼント応募、「ウィメンズパーク」「しま... 詳細表示

    • No:31601
    • 公開日時:2016/07/28 16:25
    • 更新日時:2019/11/22 12:04
  • たまひよプレミアムの「無料おためし期間」が終了すると課金されるのですか?

    「たまひよプレミアム(無料お試し版)」へご登録いただいてから、7日間おためしで「たまひよプレミアム(有料登録)」のサービスをご利用いただけます。 ※ファミリー安心保険・ママさん医師個別相談サービスは、おためし期間中はご利用いただけません。クーポンのご利用などでお試し期間中も同様です。 ※おためし期間が終了しますと「たまひよプレミアム」はご利用できなくなります。自動的に課金... 詳細表示

    • No:31608
    • 公開日時:2016/07/28 16:47
    • 更新日時:2021/10/06 18:00
  • 久しぶりにログインしようとしたら、「規約への同意」を求められました。どういうことですか?

    たまひよ会員の前身である「旧ライフスマイル会員」は、2013年に新利用規約に改訂し、みなさまには規約への「再同意」をお願いいたしました。 事前にご案内させていただきましたが、2021年8月末までに利用規約への再同意をいただけなかったかたについては、2021年9月より順次、退会処理をさせていただいておりますので、ご了承ください。 ※2013年以前に会員登録を行った方で、2021... 詳細表示

    • No:65495
    • 公開日時:2021/07/05 12:00
    • 更新日時:2021/10/06 18:03
  • 会員登録・登録変更の画面で、"このログインIDは、既に登録されています。別のログインIDを指定してください" のエラーがでて、登録ができません。

    会員登録・登録変更画面で設定されたログインIDが、「たまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)」または「たまひよSHOP」 などの別のサービスですでに登録されている場合、もしくは一度登録したことのあるIDの場合は、このエラーメッセージが表示されます。 「メールアドレス以外をログインIDとして使用」にチェックして、ログインIDを任意の文字列に変更して登録してください。 メールアドレス... 詳細表示

    • No:36719
    • 公開日時:2017/02/16 15:38
    • 更新日時:2019/12/02 11:24
  • 海外に住んでいますが、たまひよ会員になれますか?

    ご登録は可能です。 ただし、誠に申し訳ございませんが、海外住所でご登録いただいている場合、2021年12 月(予定)以降、今後の「たまひよ会員」サービスをご利用いただけなくなります。大変お手数ですが、継続して利用を希望されるかたは、2021年11月末(予定)までに、ご自身にて日本のご住所(ご実家等)へ、ご変更をお願いいたします。 ※プレゼントのお届けや、ご登録内容にあったベネ... 詳細表示

    • No:65494
    • 公開日時:2021/07/05 12:00
  • 会員登録画面で、「すでにたまひよ会員に登録いただいている可能性があります」のエラーメッセージが出て登録ができません

    会員登録画面に入力された情報で、すでにたまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)(ウィメンズパーク、たまひよ、しまじろうクラブ)に登録いただいている可能性があります。 たまひよ以外のサービスに登録があるかたも、同じ会員番号(ログインID)、パスワードにて、たまひよがご利用いただけます。 ご登録の会員番号(ログインID)・パスワードにて、ログインしてください。 ログインIDを設定さ... 詳細表示

    • No:31566
    • 公開日時:2016/07/28 15:17
    • 更新日時:2020/11/20 15:17
  • 「たまひよ会員」IDでは、「しまじろうクラブ」へログインできなくなると聞いたのですが?

    はい。申し訳ございませんが、2022年1月末(予定)より「しまじろうクラブ」へは「たまひよ会員」IDではログインできなくなります。 <こどもちゃれんじ>の会員番号・パスワードで引き続き利用は可能です。ご了承ください。 詳細表示

    • No:65492
    • 公開日時:2021/07/05 12:00
  • 「たまひよ会員」に登録するのにお金はかかりますか?

    「たまひよ会員」登録は無料です。 「たまひよプレミアム」の利用には月額440円(税込)がかかりますが、ご自身で課金の手続きをとらない限り、「たまひよプレミアム」の課金は発生しませんのでご安心ください。 「たまひよ会員」の詳細・会員登録については以下をご確認ください。 https://st.benesse.ne.jp/guide/ 詳細表示

    • No:55529
    • 公開日時:2019/11/22 10:32
    • 更新日時:2021/03/30 19:45
  • 男性も利用できますか?

    「たまひよ」は、男性の方もご利用いただけます。 「たまひよプレミアム」限定の「デイリーメール」配信サービスについては、パパ向けのアドバイスにつきましてもお送りしております。 ご夫婦で活用されているかたもいらっしゃいます。是非ご活用ください。 詳細表示

    • No:31575
    • 公開日時:2016/07/28 15:29
    • 更新日時:2018/07/31 18:40
  • 会員登録をしていると、「登録に不備があります」などのエラ-メッセージが出て登録ができません

    会員登録をしていただく際、登録内容が以下の状態の場合、会員登録が受付られなくなっております。 ご確認の上再度入力をしてください。 ■登録必須項目が入力されていない ・編集部からご連絡をしたりご本人の確認を取らせていただくことがあるため、会員登録画面で「必須」がついている項目は必ず登録をしていただいております。 「必須」がついている項目がすべて入力されているか、ご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:4874
    • 公開日時:2014/02/14 15:45

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