たまひよ よくあるご質問

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『 たまひよ会員 』 内のFAQ

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  • 久しぶりにログインしようとしたら、「規約への同意」を求められました。どういうことですか?

    たまひよ会員の前身である「旧ライフスマイル会員」は、2013年に新利用規約に改訂し、みなさまには規約への「再同意」をお願いいたしました。 事前にご案内させていただきましたが、2021年8月末までに利用規約への再同意をいただけなかったかたについては、2021年9月より順次、退会処理をさせていただいておりますので、ご了承ください。 ※2013年以前に会員登録を行った方で、2021... 詳細表示

    • No:65495
    • 公開日時:2021/07/05 12:00
    • 更新日時:2021/10/06 18:03
  • 海外に住んでいますが、たまひよ会員になれますか?

    ご登録は可能です。 ただし、誠に申し訳ございませんが、海外住所でご登録いただいている場合、2021年12 月(予定)以降、今後の「たまひよ会員」サービスをご利用いただけなくなります。大変お手数ですが、継続して利用を希望されるかたは、2021年11月末(予定)までに、ご自身にて日本のご住所(ご実家等)へ、ご変更をお願いいたします。 ※プレゼントのお届けや、ご登録内容にあったベネ... 詳細表示

    • No:65494
    • 公開日時:2021/07/05 12:00
  • 「たまひよ会員」IDでは、「しまじろうクラブ」へログインできなくなると聞いたのですが?

    はい。申し訳ございませんが、2022年1月末(予定)より「しまじろうクラブ」へは「たまひよ会員」IDではログインできなくなります。 <こどもちゃれんじ>の会員番号・パスワードで引き続き利用は可能です。ご了承ください。 詳細表示

    • No:65492
    • 公開日時:2021/07/05 12:00
  • 「たまひよプレミアム」のサービス終了後、付帯する保険についてはどうなりますか?

    「たまひよプレミアム」の会員の解約と同時に、「ファミリー安心保険」も自動的に解約となります。 従いまして、サービス終了(2022年1月末(予定))後は「ファミリー安心保険」に、引き続きご加入頂くことができません。 大変申し訳ございませんが、他の保険への加入をご検討ください。 なお、下記「ファミリー安心保険」に準ずる保険として、月額・補償内容などが近しい保険のご紹介をさせていただ... 詳細表示

    • No:65486
    • 公開日時:2021/07/05 12:00
    • 更新日時:2021/09/16 14:07
  • 「ライフスマイル会員」と「たまひよ会員」は違うものなのですか?

    2019年10月1日より、「ライフスマイル会員」は「たまひよ会員」に改称いたしました。 改称に伴ってお客様が手続きをとることはございません。 改称のタイミングで一部サービス内容に変更はございますが、これまで通りにご利用いただけます。 たまひよ会員規約はこちらに掲載しております。 http://st.benesse.ne.jp/menu/tmhcom/top_a... 詳細表示

    • No:54630
    • 公開日時:2019/10/01 12:46
    • 更新日時:2019/10/08 14:43

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