たまひよ よくあるご質問

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『 たまひよスマートフォンアプリ 』 内のFAQ

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  • まいにちのたまひよアプリからプレゼント応募できません(ログインできない)

    マタニティグッズや内祝いなどの通販サイト「たまひよSHOP」で取得したID・パスワードを使用されていませんか? 「たまひよ会員」の会員番号(ログインID)・パスワードでログインしていただく必要があります。 「たまひよSHOP」、「たまひよの写真スタジオ」のID・パスワードとは異なります。 「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」でお子様用に発行されたID・パスワードとも異なりま... 詳細表示

    • No:55097
    • 公開日時:2019/11/06 15:56
    • 更新日時:2019/11/28 12:55
  • 「たまひよ」の無料会員を退会したい。

    <「たまひよプレミアム(有料)」会員の方> ■先に有料解除を行ってから無料会員の退会のお手続きをお願いします。 「たまひよプレミアム(有料登録)を登録解除したいです。」をご参照ください。 <「たまひよプレミアム(無料)」会員の方> 退会すると、たまひよ会員の他サービス(「まいにちのたまひよ」アプリのプレゼント応募、「ウィメンズパーク」「しま... 詳細表示

    • No:31601
    • 公開日時:2016/07/28 16:25
    • 更新日時:2019/11/22 12:04
  • 応募にあたって必要な「パスワード」というのは何ですか?どこで確認できますか?

    「たまごクラブ」「ひよこクラブ」の雑誌などをお持ちの方限定のプレゼントがございます。 対象者を限定させていただいたプレゼントにつきましては、応募時にパスワードの入力を必須とさせていただいております。 対象プレゼントが掲載されている雑誌などがお手元にある場合は、応募方法に関する説明ページに記載してあるパスワードや条件などをご確認のうえ、ご応募ください。 詳細表示

    • No:54908
    • 公開日時:2019/10/23 12:00
  • 住所・電話番号・メールアドレスが変わったので登録内容を変更したいです。

    住所変更・電話番号変更・メールアドレス変更は、「会員情報の確認・変更」はこちらからご変更ください。(ログインが必要です) ※内祝いなどの通販サイトの登録情報のご変更については、こちらより「たまひよSHOP」へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:31578
    • 公開日時:2016/07/28 15:32
    • 更新日時:2019/11/18 17:47
  • たまひよプレミアムの「無料おためし期間」が終了すると課金されるのですか?

    「たまひよプレミアム(無料お試し版)」へご登録いただいてから、7日間おためしで「たまひよプレミアム(有料登録)」のサービスをご利用いただけます。 ※ファミリー安心保険・ママさん医師個別相談サービスは、おためし期間中はご利用いただけません。クーポンのご利用などでお試し期間中も同様です。 ※おためし期間が終了しますと「たまひよプレミアム」はご利用できなくなります。自動的に... 詳細表示

    • No:31608
    • 公開日時:2016/07/28 16:47
    • 更新日時:2019/11/22 12:03
  • 会員登録・登録変更の画面で、"このログインIDは、既に登録されています。別のログインIDを指定してください" のエラーがでて、登録ができません。

    会員登録・登録変更画面で設定されたログインIDが、「たまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)」または「たまひよSHOP」 などの別のサービスですでに登録されている場合、もしくは一度登録したことのあるIDの場合は、このエラーメッセージが表示されます。 「メールアドレス以外をログインIDとして使用」にチェックして、ログインIDを任意の文字列に変更して登録してください。 メールアドレス... 詳細表示

    • No:36719
    • 公開日時:2017/02/16 15:38
    • 更新日時:2019/12/02 11:24
  • プレゼント応募をするのに、「たまひよ会員」への登録をするのはなぜですか?「たまひよ会員」に登録せずに応募だけできますか?

    アプリ「まいにちのたまひよ」では、毎月豪華プレゼントを実施しております。2回目以降のプレゼント応募の際、再度の住所氏名入力を省略して簡単にご応募いただけるように、「たまひよ会員」へのご登録をいただいています。「たまひよ会員」へのご登録は無料となります。 大変申し訳ありませんが、「たまひよ会員」への登録が応募の条件になっています。 「たまひよ会員」についてはこちら( https://st.... 詳細表示

    • No:54906
    • 公開日時:2019/10/23 12:00
  • 「まいひよ」データ引き継ぎのやり方を教えてください

    データの引き継ぎ手順は、下記となります。 ※手順の最後に、「データ引き継ぎコード」が発行されます。 移行したい端末にデータを復元する際に必要になりますので、必ず長押しでコピーもしくはメールで送信するなどして、お手元に保存してください。 ①トップ画面の左上の設定アイコンをタップします。 ②「... 詳細表示

    • No:45217
    • 公開日時:2018/04/02 11:39
    • 更新日時:2019/08/13 14:44
  • スマートフォンの機種変更をしようと思いますが、アプリの利用で何か必要な手続きはありますか?

    機種変更などでアプリが削除となった場合、アプリで設定した内容は消去となりますが、再インストール後、再度設定していただき、引き続きご利用いただくことが可能です。 詳細表示

    • No:40601
    • 公開日時:2017/07/21 13:48
    • 更新日時:2018/12/17 13:34
  • 名前が変わったので登録内容を変更したいです。

    「名字・苗字が変わった」「旧姓のまま登録している」など、氏名変更のお手続きは、「会員情報の確認・変更」にて行えます。(ログインが必要です) ログインができないため、自分では変更ができない場合は ・変更前・変更後のお名前(漢字・かな) ・生年月日 を たまひよお客様窓口にご連絡をお願いいたします。 ※たまひよの内祝い・マタニティ通販... 詳細表示

    • No:31576
    • 公開日時:2019/12/17 00:00

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