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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認
  • No : 36176
  • 公開日時 : 2017/02/07 17:45
  • 更新日時 : 2019/08/27 18:39
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小学講座

【赤ペン 提出カメラ】 答案を提出するときに,エラーが表示されますが,どのような対応をすればよいでしょうか。

回答

エラーが表示される原因と対策は下記をご確認ください。
 
なお,いずれのエラーの場合も,
・なるべく自動撮影モードを使用しての撮影
・答案の上下左右の端にある▲が汚れたり欠けたりしていないかの確認
をお願いいたします。
 
 
エラーコード
エラーの原因
対策
ERR0003
周辺に答案以外のものが置いてあるなどが原因です。
・答案のまわりに物を置かないでください 。
・答案を置く机は無地にしてください 。
ERR0004
答案の上下左右の端にある▲が隠れていたりゆがんでいたり,他に似たような記号がまわりにあることが原因です。
・答案をよく伸ばしてください。
・答案のまわりに物を置かないでください。
・答案を置く机は無地にしてください。
ERR0007
ERR0008
答案のゆがみや,課題番号(答案下部にある22ケタの数字)の一部が隠れていたことにより,課題番号の読み取りがうまくいかなかったことが原因です。
・課題番号(答案下部にある22ケタの数字)部分に物を置いたり,書き込みをしないでください。
 

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