【2026年度_ひらがな・かずキーボード】Bluetooth接続の方法がわかりません。/ Bluetooth接続ができません。教えてください。（4月号）

下記選択肢から当てはまるものをご確認のうえ、接続をお試しください。 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】接続状態で利用端末のソフトキーボードが表示されません。/「おしごとだいさくせん」（キーボード専用アプリ）以外で使えません。どうすればよいですか？（4月号）

「ひらがな・かずキーボード」は端末と接続すると外部キーボードとして認識されますが、独自のキー配列で設計されているため、一般的なキーボードのように入力することができません。そのためご利用いただけるのは「ひらがな・かずキーボード おしごとだいさくせん」という専用アプリのみとなります。 Wi-Fiのパスワード入力やほかの機能をお使いになる場合は、端末の設定からBluetooth接続を切ってい... 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】Bluetooth接続をした後、「できたボタン」を押しても画面が切り替わりません。どうすればよいですか？（4月号）

アプリ画面上の「できたボタン」は反応しません。Bluetooth接続後、アプリ画面表示時に玩具の「できたボタン」を押すと進行します。 また、スイッチの位置は一番上の「つなぐモード」のままお取り組みください。 お試しいただいても使用できない場合は、1～3をご確認ください。 1. お使いの端末の情報をご確認ください。 （最新の状況は〈こどもちゃれんじ〉デジタルコンテンツの利用につ... 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】アプリの名前の登録のしかたを教えてください。（4月号）

名前の登録のしかたには2つあります。 名前の入力が初めてか、それとも、入力した後に修正したいかをご確認のうえ、お試しください。 【初めて「キーボードアプリ」を立ち上げる場合】 最初に名前入力を行います。本名でも、ニックネームでも構いません。 【入力した名前を修正したい場合】 ひらがなかずキーボードアプリで、あそびを選ぶ画面（ドアなどがある画面）で、画面の左上にかかれている「... 詳細表示

＜チャレンジパッド＞第6世代：Benesseモードにしたら、「ひらがな・かずキーボード」がつながりません。できたボタンが押せず、「ひらがな・かずキーボード」のアプリが始められません。

＜チャレンジパッド＞第6世代のアップデートをしBenesseモードにすると、今までBluetooth接続されていた「ひらがな・かずキーボード」も、再度Bluetooth接続設定をいただく必要がございます。 まなびルームのHOME画面にて、左上のおうちのひとマークをタップ 右下の「設定」をタップ Bluetooth接続をタップ 位置情報の権限を求めるポップアップが表示されるので、「... 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】Bluetooth接続状態で、アプリから音が出ません。どうすればよいですか？（4月号）

キーボード単体ではご活用いただけているか（キーボードの電源スイッチを「ON」で止めた状態でご活用できているか）ご確認ください。※ ご活用いただけている場合は、〈こどもちゃれんじ〉デジタルコンテンツの利用についてを参照のうえ、端末・インターネット環境が推奨環境を満たしているかご確認ください。 推奨環境を満たした端末・インターネット環境を利用されている場合は、正しく接続できていな... 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】アプリで名前を間違えて入力してしまいました。どうすればよいですか？（4月号）

ひらがなかずキーボードアプリで、あそびを選ぶ画面（ドアなどがある画面）で、画面の左上にかかれている「10　なまえ」を押すか、またはキーボードで「10」を押すと、名前を修正できる画面に遷移します。お試しください。 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】Bluetooth接続画面で、ひらがなかずキーボードはどんな名前で表示されますか？（4月号）

「Hiragana Kazu Keyboard」と表示されます。 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】ひらがなボタンを押したときに、「ぷっ」という音が鳴るのはなぜですか？（4月号）

「ひらがな・かずキーボード」は一度に入力できる文字が最大15文字となっています。それ以上入力すると「ぷっ、できたボタンを押してね」と音声が流れる仕様となっており、不良ではございませんのでご安心ください。 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】アプリで名前を入力したいのですが、「ー」がなくて入力できません。どうすればよいですか？（4月号）

大変申し訳ございません。 こどもちゃれんじのひらがな教材は、小学校の国語の学習内容に準拠して作っております。ひらがなに、音引きや「う」の濁音などの表現はありません。 「ひらがな・かずキーボード」は「ひらがな」の学習玩具となっているため、お子さまが小学校へ入学した際に、混乱や間違いにつながらないための配慮となっております。ご理解をいただけますと幸いです。 お名前については、ニックネー... 詳細表示