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こどもちゃれんじ「しまじろうアプリ」をテレビで初めてご利用になる場合は、「しまじろうアプリ(スマートフォン版)」でアプリ会員登録が必要です。 スマートフォン版でアカウント作成完了後、テレビで「しまじろうアプリ(テレビ版)」をダウンロードしてご利用ください。 アカウント作成時にメールアドレス未登録の場合は、スマートフォン版「マイページ」の「メールアドレス設定」画面よりメールアドレスの登録をお願いします... 詳細表示
〈しまじろうクラブアプリ〉および〈こどもちゃれんじTV〉からの移行方法を教えてください。
〈しまじろうクラブアプリ〉および〈こどもちゃれんじTV(テレビ版)〉は2026年3月25日以降にアプリをアップデートしていただくと、新アプリに移行し、引き続きご利用いただけます。 アップデート後、お使いいただいているログインIDとパスワードでログインしてください。 ※〈こどもちゃれんじTV(スマホ版)〉は2026年3月24日をもってサービスを終了いたしました。 詳細表示
「しまじろうアプリ」 複数の端末でダウンロードして使うことはできますか?
複数の端末でダウンロードして使用可能です。ただし、パソコンではご利用いただけません。 それぞれの端末で、お子さまの〈こどもちゃれんじ〉会員番号を連携していただければ、お子さまの利用履歴は共有されます。 詳細表示
「しまじろうアプリ」 ログインID・パスワードとは何ですか?
「しまじろうアプリ」のログインIDは、アカウント作成時に登録いただいたメールアドレスもしくは電話番号です。 パスワードは任意の8~16文字の半角英数字です。 会員限定コンテンツのご利用には、〈こどもちゃれんじ〉の会員番号とパスワードの連携が必要です。 詳細表示
〈こどもちゃれんじ〉を受講中です。「しまじろうアプリ」で教材動画を見るにはどうすればよいですか?
教材動画などの会員限定コンテンツをご覧いただくには、〈こどもちゃれんじ〉の会員番号を連携する必要があります。〈こどもちゃれんじ〉の会員番号とパスワードをご準備ください。 会員番号・パスワードがご不明な場合は、下記をご確認ください。 会員番号 / パスワードの確認・再発行・更新ページ ●設定手順 【お子さま情報(プロフィール)を登録済みの場合】 1.「しまじろうアプリ」に... 詳細表示
「しまじろうアプリ」キャストがうまくつながらない・つながらなくなった/テレビに映らないときはどうすればいいですか?
キャスト接続しようとしている「スマートフォンまたはタブレット」と「テレビ」それぞれの端末が、同じWi-Fiネットワークに接続されているかご確認ください。異なるWi-Fiネットワークに接続されている場合、キャスト接続することができません。 またご家庭の通信環境によっては、同じWi-Fiネットワークに接続していても、ご家庭のネットワーク環境または端末固有の事情によりキャスト接続できない場合... 詳細表示
使いすぎ防止のための連続使用時間を設定することができます。下記の手順をご確認ください。 ●設定手順 1.「しまじろうアプリ」を保護者モードに設定し、左上にあるお子さまのアイコンをタップ 2. 「マイページ」内にある「タイマー設定」をタップし、アプリを使う時間を10~60分の間で設定する ※初期設定は25分でタイマーが設定されています。 詳細表示
「しまじろうアプリ」キャスト機能はどうやって使いますか?キャストボタンはどこにありますか?
動画再生画面右上のキャストボタンをタップし、表示されたテレビ端末を選択してください。 詳しい手順は下記をご確認ください。 「しまじろうアプリ」キャスト機能の使い方 詳細表示
「しまじろうアプリ」タイマー機能(使いすぎ防止機能)は、キャスト中も有効ですか?
タイマー機能(使いすぎ防止機能)は、キャスト中も有効です。ただし、Chromecastをお使いの場合は以下の点にご注意ください。 スマホ版の「しまじろうアプリ」と、Chromecastでキャスト中のテレビとの接続が切れても、動画が再生され続ける場合がございます。その際、タイマーのカウントがされず、使いすぎ防止のアラームが出なくなります。 こういった場合、お手数ですがスマホ版・テレビ版... 詳細表示
「しまじろうアプリ」に表示されているすべての動画はキャストしてご視聴いただけます。 詳細表示
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