「しまじろうアプリ」登録したメールアドレスやパスワードを変更したいです。

「しまじろうアプリ」を保護者モードに設定し、左上にあるお子さまのアイコンをタップしていただき、「マイページ」からお手続きください。 ※スマホ版でのみ変更可能 詳細表示

「しまじろうアプリ」キャスト機能はどうやって使いますか？キャストボタンはどこにありますか？

動画再生画面右上のキャストボタンをタップし、表示されたテレビ端末を選択してください。 詳しい手順は下記をご確認ください。 「しまじろうアプリ」キャスト機能の使い方 詳細表示

「しまじろうアプリ」キャスト機能対応機種を教えてください。

一部のAndroid TV / Fire TVでご利用いただけます。 ただし、テレビのメーカー・型番・OSバージョン・ご家庭のネットワーク環境によって動作可否が異なるため、特定の機種名について個別にご案内することができません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

〈しまじろうクラブアプリ〉および〈こどもちゃれんじTV〉からの移行方法を教えてください。

〈しまじろうクラブアプリ〉および〈こどもちゃれんじTV（テレビ版）〉は2026年3月25日以降にアプリをアップデートしていただくと、新アプリに移行し、引き続きご利用いただけます。 アップデート後、お使いいただいているログインIDとパスワードでログインしてください。 ※〈こどもちゃれんじTV（スマホ版）〉は2026年3月24日をもってサービスを終了いたしました。 詳細表示

「しまじろうアプリ」どのスマートフォン・タブレットからキャストできますか？OSのバージョンに条件はありますか？

「しまじろうアプリ」（スマホ版）をご利用いただけるiOS・Androidスマートフォン・タブレットであれば、キャスト機能をご利用いただけます。 ただし、テレビ端末がキャスト機能に対応していない場合はキャスト機能をご利用いただけませんのでご注意ください。 ※「しまじろうアプリ」推奨環境はこちら 詳細表示

「しまじろうアプリ」動画の連続再生機能はありますか？

【スマホ・タブレットでご利用のかた】 「しまじろうアプリ」スマホ版のバージョンがv6.0.3以上では、連続再生機能がございます。 お手元のアプリのバージョンをご確認のうえ、マイページ内に「連続再生設定」という項目がございますので、そちらから設定ください。 ※お子様（ユーザー）ごとの設定が必要です。 【テレビでご利用のかた】 下記バージョンでは、メニュー内に「連続再生機能... 詳細表示

「しまじろうアプリ」キャスト中に電話がかかってきたらどうなりますか？

キャスト接続中、スマートフォンにかかってきた電話へ出ても、テレビ端末で再生している動画は引き続きご視聴いただけます。 ※「しまじろうアプリ」を完全に終了した場合や、端末の電源を切った場合などは、テレビ側の再生も停止することがあります。お手数ですが、キャスト機能をご利用の際は再度接続ください。 詳細表示

「しまじろうアプリ」途中でキャストをやめることはできますか？

「しまじろうアプリ」（スマホ版）にてキャストボタンをタップして接続を解除するとキャストを中断することができます。 詳細表示

「しまじろうアプリ」キャスト中に動画を切り替えることはできますか？

キャスト接続した動画が再生されている状態で別の動画に切り替える場合、まずは「しまじろうアプリ」（スマホ版）にてご視聴中の動画を閉じてください。 その後、別の動画を再度立ち上げていただきますと、動画を切り替えることができます。 詳細表示

「しまじろうアプリ」キャスト中に他の動画（YouTubeなど）が表示されることはありますか？

選択した動画以外の動画が表示されることはございません。 詳細表示