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『 しまじろうアプリ 』 内のFAQ

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  • 「しまじろうアプリ」推奨環境を教えてください。

    【スマホ版】 iOS18/26搭載端末、Android 14/15搭載タブレット・スマートフォン(一部非対応の端末があります) 【テレビ版】 一部のAndroid TV / Fire TVでご利用いただけます。 2026年3月時点の情報です。最新の情報はアプリストアでご確認ください。 ※ケーブル等、ミラーリング機能ではご覧いただけません。 ※動作推奨環境におい... 詳細表示

    • No:94155
    • 公開日時:2026/03/24 00:00
  • 「しまじろうアプリ」Amazon Fire タブレットで利用できますか?

    Amazon Fire タブレットなど、Amazon専用タブレットは対応しておりません。 詳細表示

    • No:94392
    • 公開日時:2026/03/25 00:00
  • 「Google Playストア」に対応していない端末で「しまじろうアプリ」を使えますか?

    「Google Play対応デバイス」ではない端末に関しては、「Google Playストア」からのアプリインストールができません。 また、正規の手順以外で「Google Playストア」からアプリをインストールされた場合は、動作の保証を致しかねます。 お使いの端末で「Google Playサービス」を使用できるかどうかについては、各端末のメーカーにお問い合わせください。 また、端... 詳細表示

    • No:94393
    • 公開日時:2026/03/25 00:00
  • 「しまじろうアプリ」とは何ですか?

    「しまじろうアプリ」は、〈こどもちゃれんじ〉公式アプリです。 動画やゲームを親子で楽しむ「おやこモード」と、外出時に安心して手渡せる「こどもモード」で、シーンに合わせて使い分けができます。 詳細は下記サイトをご確認ください。 「しまじろうアプリ」について 詳細表示

    • No:94394
    • 公開日時:2026/03/25 00:00
  • 「しまじろうアプリ」 〈こどもちゃれんじ〉会員限定コンテンツの内容を教えてください。

    会員限定コンテンツは、〈こどもちゃれんじbaby〉 、〈こどもちゃれんじ〉、〈こどもちゃれんじEnglish〉、〈こどもちゃれんじプラス〉、〈こどもちゃれんじMy First English〉のいずれかを受講中のかたのみご視聴いただけるコンテンツです。 教材動画、えほんのじかん(デジタル絵本)、知育ゲームなどのコンテンツをご用意しています。 詳細表示

    • No:94395
    • 公開日時:2026/03/25 00:00
  • 「しまじろうアプリ」テレビで見る方法を教えてください。

    「しまじろうアプリ」をテレビで初めてご利用になる場合は、「しまじろうアプリ(スマートフォン版)」でアプリ会員登録が必要です。 スマートフォン版でアカウント作成完了後、テレビで「しまじろうアプリ(テレビ版)」をダウンロードしてご利用ください。 アカウント作成時にメールアドレス未登録の場合は、スマートフォン版「マイページ」の「メールアドレス設定」画面よりメールアドレスの登録をお願いします... 詳細表示

    • No:94420
    • 公開日時:2026/03/25 00:00
  • 「しまじろうアプリ」 ログインID・パスワードとは何ですか?

    「しまじろうアプリ」のログインIDは、アカウント作成時に登録いただいたメールアドレスもしくは電話番号です。 パスワードは任意の8~16文字の半角英数字です。 会員限定コンテンツのご利用には、〈こどもちゃれんじ〉の会員番号とパスワードの連携が必要です。 詳細表示

    • No:94422
    • 公開日時:2026/03/25 00:00
  • 「しまじろうアプリ」ログインIDの変更はできますか?

    変更可能です。 「しまじろうアプリ」を保護者モードに設定し、左上にあるお子さまのアイコンをタップしていただき、「マイページ」の「ログインIDの変更」画面からお手続きください。 ログインIDには、「メールアドレス」または、「SMSが受信できる電話番号」がご利用いただけます。 詳細表示

    • No:94423
    • 公開日時:2026/03/25 00:00
  • 「しまじろうアプリ」登録したメールアドレスやパスワードを変更したいです。

    「しまじろうアプリ」を保護者モードに設定し、左上にあるお子さまのアイコンをタップしていただき、「マイページ」からお手続きください。 詳細表示

    • No:94424
    • 公開日時:2026/03/25 00:00
  • 「しまじろうアプリ」 使いすぎを防止する機能はありますか?

    使いすぎ防止のための連続使用時間を設定することができます。下記の手順をご確認ください。 ●設定手順 1.「しまじろうアプリ」を保護者モードに設定し、左上にあるお子さまのアイコンをタップ 2. 「マイページ」内にある「タイマー設定」をタップし、アプリを使う時間を10~60分の間で設定する ※初期設定は25分でタイマーが設定されています。 詳細表示

    • No:94426
    • 公開日時:2026/03/25 00:00

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