「Google Playストア」に対応していない端末で「しまじろうアプリ」を使えますか？

「Google Play対応デバイス」ではない端末に関しては、「Google Playストア」からのアプリインストールができません。 また、正規の手順以外で「Google Playストア」からアプリをインストールされた場合は、動作の保証を致しかねます。 お使いの端末で「Google Playサービス」を使用できるかどうかについては、各端末のメーカーにお問い合わせください。 また、端... 詳細表示

「しまじろうアプリ」 動画はいつまで視聴できますか？

〈こどもちゃれんじ〉〈こどもちゃれんじ English〉2024年度以降の配信動画コンテンツについては、下記のサイトからご確認ください。 〈こどもちゃれんじ〉〈こどもちゃれんじ English〉2024年度以降の配信動画コンテンツについて ※ご契約状況や動画の種類によって、視聴期間は異なります。 ※途中退会の場合は、一部異なります 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉を受講中です。「しまじろうアプリ」で教材動画を見るにはどうすればよいですか？

教材動画などの会員限定コンテンツをご覧いただくには、〈こどもちゃれんじ〉の会員番号を連携する必要があります。〈こどもちゃれんじ〉の会員番号とパスワードをご準備ください。 会員番号・パスワードがご不明な場合は、下記をご確認ください。 会員番号 / パスワードの確認・再発行・更新ページ ●設定手順 【お子さま情報（プロフィール）を登録済みの場合】 1.「しまじろうアプリ」に... 詳細表示

「しまじろうアプリ」 ダウンロードしたが起動しません（画面が表示されない・フリーズする）。対処方法を教えてください。

以下をお試しください。 1.ほかのアプリも含め、起動しているアプリをすべて停止させてから、アプリを再起動してください。 2.解消しない場合は、スマートフォン本体を再起動してください。 （データ保存中などの場合は、データ破損等の恐れがあります。他の作業を全て終了させてから、電源をお切りください。） 3.古いバージョンのアプリを使用している場合は、最新バージョンにアップデートすること... 詳細表示

「しまじろうアプリ」キャストがうまくつながらない・つながらなくなった/テレビに映らないときはどうすればいいですか？

キャスト接続しようとしている「スマートフォンまたはタブレット」と「テレビ」それぞれの端末が、同じWi-Fiネットワークに接続されているかご確認ください。異なるWi-Fiネットワークに接続されている場合、キャスト接続することができません。 またご家庭の通信環境によっては、同じWi-Fiネットワークに接続していても、ご家庭のネットワーク環境または端末固有の事情によりキャスト接続できない場合... 詳細表示

「しまじろうアプリ」 使いすぎを防止する機能はありますか？

使いすぎ防止のための連続使用時間を設定することができます。下記の手順をご確認ください。 ●設定手順 1.「しまじろうアプリ」を保護者モードに設定し、左上にあるお子さまのアイコンをタップ 2. 「マイページ」内にある「タイマー設定」をタップし、アプリを使う時間を10～60分の間で設定する ※初期設定は25分でタイマーが設定されています。 詳細表示

「しまじろうアプリ」 複数の端末でダウンロードして使うことはできますか？

複数の端末でダウンロードして使用可能です。ただし、パソコンではご利用いただけません。 それぞれの端末で、お子さまの〈こどもちゃれんじ〉会員番号を連携していただければ、お子さまの利用履歴は共有されます。 詳細表示

「しまじろうアプリ」 ログインID・パスワードとは何ですか？

「しまじろうアプリ」のログインIDは、アカウント作成時に登録いただいたメールアドレスもしくは電話番号です。 パスワードは任意の8～16文字の半角英数字です。 会員限定コンテンツのご利用には、〈こどもちゃれんじ〉の会員番号とパスワードの連携が必要です。 詳細表示

「しまじろうアプリ」ログインに使用するパスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか？

「しまじろうアプリ」にログインするためのパスワードは、アカウント作成時に設定された８~16文字の半角英数字です。〈こどもちゃれんじ〉のパスワードとは異なりますので、ご注意ください。 メールアドレスを事前にご登録いただいている場合は、パスワードの再発行が可能です。 ログイン画面で画面下段にある「パスワードの再発行」からお手続きください。 ●パスワード再発行方法 【ログインIDが... 詳細表示

「しまじろうアプリ」とは何ですか？

「しまじろうアプリ」は、〈こどもちゃれんじ〉公式アプリです。 動画やゲームを親子で楽しむ「おやこモード」と、外出時に安心して手渡せる「こどもモード」で、シーンに合わせて使い分けができます。 詳細は下記サイトをご確認ください。 「しまじろうアプリ」について 詳細表示