こどもちゃれんじ

こどもちゃれんじ

『 2025年度2月号「タッチできみもおいしゃさん」 』 内のFAQ

1件中 1 - 1 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

1件中 1 - 1 件を表示

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。
こどもちゃれんじ よくある質問・各種お手続き

お手続き・照会

お客様サポート(手続き・照会)

※次の画面でログインが必要です

カテゴリーから探す

タブレット・タッチペンのトラブル 受講費・支払い関連 会員登録情報 デバイスでの受講 〈チャレンジパッド〉第6世代での受講 教材が届かない・教材の紛失 2026年度の講座・登録キャンペーン 4月から1年生 こどもちゃれんじ教材・サービス こどもちゃれんじEnglish教材・サービス こどもちゃれんじ My First English こどもちゃれんじプラス教材・サービス しまじろうクラブ こどもちゃれんじTV 入会・再入会を検討中のかた 退会関連

お問い合わせはこちら

お問い合わせ窓口

他の講座をご受講の方はこちら

進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中高一貫講座 進研ゼミ高校講座

「学習専用タブレット」の設定や操作方法
不具合・エラーについてはこちら

ヘルプデスクよくある質問

こどもちゃれんじのご紹介はこちら

会員サイトはこちら

しまじろうクラブ

お問い合わせはこちら

お問い合わせ窓口

お問い合わせ窓口

ご用件をお選びください

状況に合わせて最適な解決方法をご案内します。

解決しない場合はオペレーターへお繋ぎします。

登録情報（住所・電話番号・スタイル）

学習スタイルの変更・キャンペーン登録状況など

チャレンジパッド・タッチペン

不具合・サポートサービス・購入など

お支払い・受講費の確認

月謝⇔一括の変更、クレジット⇔振込の変更など

教材発送・未着

教材のお届け時期・教材が届かないなど

入会・退会

お手続き、ご不明点のお問い合わせなど

その他のお問い合わせ

上記に当てはまらないお問い合わせはこちら

お問い合わせ窓口

上記で解決しない場合

お問い合わせに進む

お問い合わせ窓口

お問い合わせ方法一覧

ご希望の方法をお選びください

チャット

チャットで質問

自動応答ですぐに回答いたします
解決しない場合はオペレーターにお繋ぎします

※オペレーター対応可能時間 9:00-18:00(年末年始除く)
LINE

LINEで質問

LINEですぐに回答いたします
解決しない場合はオペレーターにお繋ぎします

※オペレーター対応可能時間 9:00-18:00(年末年始除く)
電話予約

電話予約サービス

ご指定の日時に担当者からお電話します
メールフォーム

メールフォームで質問

お問い合わせを24時間受け付けております
翌営業日以降にメールにて返信いたします

※土日祝、年末年始除く

ページの先頭へ