「チャレンジスマートウォッチ」歩いたのに歩数がカウントされない、正しくカウントされない／歩数がリアルタイムで反映されない

内蔵加速度センサーのアルゴリズム（歩いたかどうかを判定するロジック）では、ユーザーが歩いたと判定されるには一定の条件があります。 また、判定された場合でも即時反映ではなく、一定時間経ってから反映されます。 ユーザーがしばらく動いてから（約10歩）歩数として計測し始めます。しばらく止まると計測が停止され、また再度約10歩以上歩くと歩数として計測されます。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」予定はどこで設定できますか。

「設定」＞「予定」から設定できます。 専用アプリと連動したあとは、アプリの「ウォッチの設定」＞「予定」からも設定できます。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」と専用アプリのペアリングを解除したい。

専用アプリを起動すると表示される、ウォッチからアプリへデータを送る画面の右上に「ペアリング解除」のボタンがありますので、そちらより解除を行ってください。 ペアリング解除が完了すると、再度ペアリング画面が表示されますので、改めて接続したいウォッチとペアリングを行ってください。 ウォッチと専用アプリのペアリング解除のやり方を動画でご確認いただけます。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」電池が満タンになるまでの充電時間を知りたい。

電池残量が0%のとき、満タンになるまでおよそ2時間かかります。 電池の状態によって変わりますので目安としてください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の動作環境を知りたい。

5℃～35℃の環境温度が内蔵のリチウムイオン二次電池の性能・電池寿命に適しております。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」「今日の歩数」が次の日になったら0になっていた（リセットされた）

「今日の歩数」は毎日午前0時0分にリセットされる仕様になっております。一方、「今までに歩いた歩数」は累計ですのでリセットされません。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」MACアドレス／シリアル番号とはなんですか。

ウォッチに割り当てられている識別用の番号です。 「設定」＞「その他設定」＞「情報」でご確認いただけます。 ※MACアドレスは「情報」の最初の画面に表示されていますが、シリアル番号は次の画面にありますので、スクロールしていただく必要があります。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」とアプリの連携（ウォッチからアプリ・アプリからウォッチへデータを送る）に失敗する。【＜チャレンジパッド３＞／＜チャレンジパッドNext＞／＜チャレンジパッド＞第６世代（4/25以降に受け取ったかた）】

以下３点をご確認ください。 ・接続したいウォッチは「ホーム」画面（時計の画面）を表示させた状態で、データを送っていますか？ ・接続したいウォッチは電源が入った状態で、専用アプリを開いているタブレットの近くにありますか？　 　※ウォッチがスリープモードに入ってしまった場合は、サイドボタンを短く押して復帰させてください。 ・接続中にアプリを閉じてしまったり、タブレットの電源ボタンやホーム... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」学習ゲームの王冠の獲得条件を知りたい。

学習ゲームは正解数と全問解答完了までの時間の掛け合わせによって王冠の獲得を決めております。 詳細表示

専用アプリが意図せずきょうだいの会員番号でログインされている【市販タブレットのかた】

ログインしている会員番号を変更したいときは、一度バックグラウンドで起動しているアプリを終了後、ご希望の会員番号でログイン済みの「進研ゼミ小学講座」アプリより専用アプリを起動いただくか、専用アプリ内にある「ログアウト」ボタンを押下後、再度ログインをしてください。 詳細表示