「チャレンジスマートウォッチ」の受電ケーブルの磁力が弱い／充電時に充電ケーブルが本体から外れやすい。

磁石が内蔵されているため、安全にご使用いただくよう磁力を安全な範囲に設定させていただいております。外れやすい場合は、使い方の説明にあるとおり、ウォッチを立てて充電ケーブルを本体にくっつけば外れにくくなります。 なお、充電ケーブルの向きが正しくない場合や、充電接点（本体背面にある２つの丸い点）と接触できていない場合も充電ケーブルはくっつきません。 詳細表示

2026年度 ３～６年生「スペシャルキーボード」の使いかたをなくしてしまいました。

閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示

第6世代のタブレットとキーボードの接続方法について教えてください。

以下の図のように接続してください。 詳細表示

キーボードはワイヤレスで接続できますか？

ワイヤレスでは接続できません。 キーボード単体またはへんかんコネクターを介して有線（コード）接続する必要があります。 詳細表示

キーボードとタブレットをつなぐプラグの差し込む場所はどこにありますか？

以下の図を見てご確認ください。 ●チャレンジパッドNext/チャレンジパッド３ ●第6世代 詳細表示

「スペシャルキーボード」は自宅のパソコンなどに接続して使用可能ですか。

専用アプリ以外での接続、使用はお控えください。 「スペシャルキーボード」はチャレンジタッチのアプリ専用として開発しております。 専用アプリ以外のコンテンツやご自宅のパソコンに繋いで使用する場合の動作保証はしておりません。 思わぬ不具合等の原因にもなります。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の操作方法を知りたい。

タッチスクリーン（画面）のタッチまたはスワイプ、サイドボタンの押下または回すことで操作します。 詳しい操作方法は動画にてご確認ください。 詳細表示

＜チャレンジタッチ４年生＞「月かんさつ望遠鏡」と一緒に使う「月と太陽のヒミツBOOKアプリ」が見つかりません。

「月と太陽のヒミツBOOKアプリ」は、「チャレンジタッチ」内の以下の場所からご利用いただけます。 ホーム ＞ トレジャーランド ＞スキ！発見シアター＞「自然」タブ ＞月と太陽のヒミツBOOKアプリ また、「月と太陽のヒミツBOOKアプリ」に掲載されている「月かんさつ望遠鏡」の取扱説明書は、以下からもダウンロードいただけます。 ※一部の製品では、「学習アプリセンター」から確認できる旨... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の電池の規格を知りたい。

電池の規格は以下です。 ・電圧：3.7V ・電池容量：235mAh ・定格電源：DC 5V 2A 詳細表示

専用アプリの動作がおかしい【市販タブレットのかた】

専用アプリが起動中のまま進まない、エラーが出るなど動作がおかしい場合は、一度バックグラウンドで起動しているアプリを終了してから、アプリを再起動してお試しください。 それでも解決しない場合は、タブレット自体の再起動をお試しください。 詳細表示