〈チャレンジパッド〉第6世代でマイクを利用するコンテンツにおいて、誤って「拒否」をしてしまいました。どうすればいいですか？

マイクを使用するコンテンツに取り組む際は、マイクが許可されている必要があります。あらためて許可をする際は、以下の手順で「Androidの設定アプリ」と「Chrome」の両方で許可をしてください。 ●手順 1.Androidの設定アプリ＞アプリ＞Chrome＞権限＞マイク＞を開き、アクセス許可を「アプリの使用中のみ許可」にする 2.Chromeを立ち上げ、右端の「…（ ※縦に点... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第６世代は「進研ゼミ小学講座」でも使えますか？

〈チャレンジパッド〉第6世代は、「進研ゼミ小学講座」に進級してもお使いいただけます。 ※2025年10月から起算して、最新OSへのバージョンアップは最大2回、セキュリティアップデートの更新期間は3年間となります。 ※〈こどもちゃれんじ〉から「進研ゼミ小学講座」にご進級いただく際に〈チャレンジパッド〉第6世代をご利用いただけます。現在の「進研ゼミ小学講座」では本タブレットはご利用いただけま... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：チャレンジパッド専用ホーム画面から、通常のAndroidのホーム画面に変更したいです。

〈チャレンジパッド〉専用ホーム画面設定後に通常のAndroid画面に戻したい場合は、以下の手順で元のAndroid画面に変更し、通常のAndroidとしてお使いいただけます。 設定＞アプリ＞デフォルトのアプリ＞ホームアプリ＞Quickstepを選択。 〈チャレンジパッド〉専用ホーム画面に戻す場合も、同様の手順で変更可能です。 キッズスペースを設定したあと、キッズスペース... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第6世代：「Playストア」からダウンロードしたアプリが表示されません。

〈ベネッセのアプリ以外の場合〉 チャレンジパッド専用ホーム画面では、お子さまが学習に集中できるように、普段の学習には必要のないアプリは、表示されない仕様になっています。 通常のAndoroidホーム画面に変更してご利用ください。 変更方法はこちら 〈ベネッセのアプリの場合〉 進研ゼミの学習に関するベネッセのアプリを追加でダウンロードした場合は、画面下のバーをスワイプして表示され... 詳細表示

〈チャレンジパッドネクスト〉（専用タブレット）と〈チャレンジパッド〉第6世代の違いを教えてください。

〈チャレンジパッド〉第６世代は、市販で売られているAndroid端末と近しい機能のまま提供する端末です。 一方〈チャレンジパッドネクスト〉（専用タブレット）は、外部サイトにアクセスしないお子さま専用の学習専用タブレットとして、Android端末に各種機能を加えた上でお届けしています。立ち上げてすぐ〈こどもちゃれんじ〉の教材に取り組み可能です。 詳細表示

不要になった〈チャレンジパッド〉第6世代本体やバッテリー、タッチペンは、どうやって処分したらいいですか？

通常のAndroid端末としてご使用いただけますので、退会される際も廃棄せず、お手元でご活用いただくことをおすすめいたします。 タブレット本体を廃棄される場合は、残されたデータが漏洩してしまわないよう、適切に処理することはタブレット利用者ご自身の責任で行ってください。 必ずデータ消去を行っていただくことをおすすめいたします。 ※お客様の安全のため、以下の手順に沿って、データ消去... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉【チャレンジパッド以外の端末】カメラやマイクの接続エラーが出てしまう。

お使いの端末をご確認のうえ、下記の手順に従ってカメラ・マイクの許可を設定ください。 〈iOS端末のかた〉 １.「Safari」にて下記URLを検索 　　https://yzemi.benesse.ne.jp/kpsweb/ ※ホームのアプリアイコンからではなく、Safariブラウザより入力してください。 ２.ご利用の会員IDとパスワードでログイン ３. 画像の赤枠部分をタップ... 詳細表示

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉【チャレンジパッド以外の端末】初回設定の方法を教えてください。

チャレンジパッド以外の端末で「まなびルーム」をご利用の際、初回設定の方法は下記の動画をご覧ください。 ●ご用意いただくもの 1. ご家庭のスマートフォンやタブレット ※利用可能端末／利用環境はこちらのFAQよりご確認ください。 2. 受講講座の会員番号・パスワード ※パスワードがわからないかたはこちらのFAQよりご確認ください。 3. 保護者のかたのメールアドレス ... 詳細表示

〈チャレンジパッド〉第６世代１台をきょうだいなどで共有したいです。可能ですか？

〈チャレンジパッド〉第６世代は、ごきょうだいなど、1台を複数の受講者様でご利用可能です。 詳細表示

〈チャレンジパッドネクスト〉（専用タブレット）になく、〈チャレンジパッド〉第６世代にある機能を教えてください。

〈チャレンジパッド〉第６世代にのみある主な機能は以下の通りです。 ・チャレンジパッド専用ホーム画面（ホームアプリ） ・通常のインターネット接続　※ ・Google Play ストア　※ ・HDMI端子（HDMIケーブルは付属していません。HDMIケーブルを繋げることで、ご家庭のテレビやディスプレイに画面内容を投影可能です。） 〈チャレンジパッド〉第６世代は、学習専用機として... 詳細表示