【2025年度_なぞときライト】光を直視してしまったが大丈夫でしょうか。（11月号）

光の強さは安全性を考慮して調整しています。また、たいていの場合まばたきなど反射的な忌避反応ができるので、しばらくの間残像が残るなどの症状はあっても、視力に影響するような大きなダメージはほぼないと考えられます。 じっと光を覗き込んだり、故意に光を向けられたりなどして長時間光を見てしまった場合や、しばらくたっても気分や体調に影響があった場合は、念のために医師に相談してください。 詳細表示

【2026年度_かきじゅんナビ】「できたシール」が見当たりません。どこにありますか？（4月号）

「できたシール」は、各月号のキッズワークに綴じ込んでお届けしています。切り取って最初に宝箱にセットしてください。 詳細表示

【2026年度_やるきアップスタンプ】「スタンプをおそう」の画面でスタンプを押しても反応しません。どうすればよいですか？（4月号）

スタンプをもう一度持ってみて、指先が側面の黒い部分に触れているかご確認ください。 このスタンプは、黒い導電樹脂が指先からの微弱電流を底面に通して画面を反応させる仕組みになっています。持ち方を変えてお試しください。 詳細表示

【2025年度_うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】「47とどうふけんソング」で出てくる都道府県の順番はどのように決めたのか教えてください。（1月号）

都道府県順は、都道府県コードを基準に、まず順に都道府県名を並べます。そのうえで、地図上で隣接していない都道府県の順番になっているところは入れ替えて提供しています。 理由としては、お子さまが歌いながら地図を見たときに、地図上で隣接している順であることで、都道府県が探しやすくなるためです。 詳細表示

【2025年度_3Dかいてんパズル】ゲームの遊び方が分かりません。（10月号）

玩具と一緒にお届けしている、別冊「3Dかいてんパズルモードのあそびかた」で遊び方をご案内しております。 以下もご確認ください。 詳細表示

【2026年度_かきじゅんナビ】「かずシート」が見当たりません。どこにありますか？（4月号）

「かきじゅんナビ」の裏に収納してお届けしています。ご確認ください。 詳細表示

【2025年度_３WAYべんきょうマシン】ゲームの遊び方を教えてください。（８月号）

遊び方は、下記をご確認ください。以下４つのゲームが遊べます。 また、玩具と一緒にお届けしている別冊「プログラミングモードのあそびかた」でも遊び方をご案内していますので、併せてご確認ください。 ※ミニゲームはカードを挿さずに遊びます。 ■メインゲーム「プログラミングたからさがしゲーム」 しまじろうに、たからまでの行き方を入力するゲームです。 【遊び方】 ・「たからさがしカード」... 詳細表示

【2026年度_かきじゅんナビ】「できたボタン」を押しても「たからばこボタン」が開きません。どうすればよいですか？（4月号）

「できたボタン」を押しても、宝箱は開かないようになっています。宝箱が光ったら「たからばこボタン」を押して、宝箱を開けてください。 詳細表示

【2026年度_かきじゅんナビ】「かずシート」または「カタカナシート」（6月号で提供）を入れて操作すると、誤動作（画面が揺れる、音が途切れる、電源が切れる、かずモードから通常モードに戻ってしまうなど）が起きます。どうすればよいですか？...

大変申し訳ございません。「かきじゅんナビ」の不調と考えられますので、新しい「かきじゅんナビ」をお送りいたします。 お手数ですが、お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォーム ※会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。 会員番号(ID)とパスワードについて ●お電話での問い合わせ・手続... 詳細表示

【2026年度_やるきアップスタンプ】4月号が配信されましたが、手元にスタンプが届いていないためスタンプが押せません。どうすればよいですか？（4月号）

お楽しみに待っていただいている中、申し訳ございません。 4月号教材セットは、4月1日までにお届けの予定です。スタンプが届くまでは、スタンプを押す画面左上の「ゆびですすめる」を指でタッチしてご対応ください。 詳細表示