【2026年度_かきじゅんナビ】音が鳴りません。どうすればよいですか？（4月号）

電池の消耗により動作が不安定になっている可能性があります。 2週間以上ご使用の場合は、電池の交換をお試しください。必ず2本とも新しい電池に交換をお願いします。 交換後はリセットボタンを押してからご活用ください。 ほぼ未使用の場合、電池交換をしても改善されない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わ... 詳細表示

【2026年度_かきじゅんナビ】液晶画面が動かなくなりました。/ 電源が入らなくなりました。どうすればよいですか？（4月号）

電池交換の際に、ごくまれに本体が動かなかったり、画面が止まったりすることがあります。リセットボタンを押してみてください。（リセットボタンは液晶画面の右下にあります。） 上記をお試しいただいても改善されない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォーム ※会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合... 詳細表示

【2026年度_やるきアップスタンプ】レッスンを3つ以上やりましたが、スタンプを押せる画面が出てきません。どうすればよいですか？（4月号）

スタンプを押せる「そだてよう！きょうりゅう」は、レッスンと別のアプリになっています。このアプリにアクセスしてください。 アクセスの方法は2つです。 ①ホーム画面横の双葉のアイコンから「チャレンジひろば」に入り、「おすすめコーナー」から「そだてよう！きょうりゅう」を選んでください。 ②ホーム画面下に、直接アクセスできる「そだてよう！きょうりゅう」の横断バナーがありますので、そちらから... 詳細表示

【2026年度_やるきアップスタンプ】「そだてよう！きょうりゅう」のアプリの入口がわからなくなってしまったので教えてください。（4月号）

ホーム画面横の双葉のアイコンから「チャレンジひろば」に入り、「おすすめコーナー」から「そだてよう！きょうりゅう」を選んでください。 ※スタンプをお届けした台紙に説明がありますのでご覧ください。 また、ホーム画面下方に直接アクセスできるバナーも設けてありますので、こちらもご活用ください。 詳細表示

Bluetooth接続画面で、パワーアップコントローラーはどんな名前で表示されますか

「POWER_UP_CONTROLLER」と表示されます。 詳細表示

【2025年度_うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】「47とどうふけんソング」が小学講座のものと違っているのはなぜですか？（1月号）

小学講座の都道府県の歌は、社会科の学びとして、都道府県とその土地の特産物を楽しく覚えられることを目的に作られています。 〈こどもちゃれんじ〉で提供する「47とどうふけんソング」では、都道府県名に情報を絞り、言葉遊びのように楽しみながら歌を通して地図に触れる体験ができるよう制作しています。そのため、別の楽曲で提供しています。 詳細表示

アプリと連動しないと使えないと知りました。玩具単体で使えないので困る/アプリを使わせたくないのですが、使う方法はありますか？

「パワーアップコントローラー」は、専用アプリと連動してご活用いただく教材となっております。この点につきましては、年間ラインナップや各種ご案内にて、アプリ連動教材であることをお知らせしております。お手数をおかけいたしますが、ぜひアプリとあわせてご活用ください。 詳細表示

シールや「とおりぬけカード」が破れたり、なくしたりした場合、再発送してもらえますか？

お客さまのお手元で破損・紛失された場合は、教材の再発送を承っておりません。 シールは、お手元になくても教材をご活用いただけますので、そのままお取り組みください。 「とおりぬけカード」は、お手数をおかけしますが、ご家庭にあるテープなどで補修してお使いください。 下のお子さんが破ってしまったなど、やむを得ない事情がある場合は、新しいものをお送りします。 詳細表示

「ぼうけん！ころるん」のアプリは、玩具がなくても使えますか？

玩具がなくてもご利用いただけます。 ただし、アプリに登場する立体図形を実際に玩具で作り、手元でさまざまな向きに回して見ることで、立体の形や見え方をよりイメージしやすくなります。より効果的に遊んでいただくために、玩具を手元に用意してアプリをご利用いただくことをおすすめしています。 詳細表示

育ってきたので「植え替え」をしたいと思うのですが、注意することはありますか？

成長途中のおじぎそうはあまり強くないので、植え替えによって弱る可能性があります。 植え替えタイミングは、鉢の中全体に、根が張りつめてきたころ、本葉が2・3本出ていれば、鉢替えしてよい状態です。 ＜用意するもの＞ 直径９㎝ほどの鉢に、赤玉土と腐葉土（もしくはピートモス）を７：３の割合で、混ぜたもの ＜植え替え方法＞ 鉢から、土ごと取り出して植え替えます。茎や根を傷つけない... 詳細表示