【2025年度_かずのドーナツやさん】「かずのドーナツやさん」の使い方が分かりません（８月号）

「まなびルーム」内の動画、「エデュトイ動画」をご視聴ください。 詳細表示

【2025年度_バスプレート】プレートの滑り止めインクをなめてしまいましたが大丈夫ですか？（12月号）

万が一、体内に入ってしまっても素材自体の安全性は問題ないものを使用していますのでご安心ください。 詳細表示

【2024年度_はこぶんの ちゃれんじえん おむかえセット】おともだちパーツが見つかりません。どこにありますか。（１月号）

おともだちパーツは絵本にとじこまれているので、切り取り線に沿って切り取りご活用ください。 詳細表示

【2024年度_どうぶつバランスパズル】「どうぶつパーツ」の側面が傾いています。（10月号）

「どうぶつパーツ」の側面は、片側で0.5度、両側面合わせて１度傾いています。 この傾きは、プラスチック型品の製造上できるもののため、なくすことができません。申し訳ございません。 動物の向きを裏と表交互にするなどして、工夫してみてください。 詳細表示

【2025年度_3Dスペースクリエーター】水遊びや砂遊びに使ってもよいですか？（12月号）

中に水や砂などが入りこんできれいに落とせないおそれがありますので、水遊びや砂遊びに使うのは避けてください。 詳細表示

【2024年度_どうぶつバランスパズル】「さる」のおなかにボールを止めることができません。（10月号）

お子さんがより多く試行錯誤していただけるように、「さる」のボールをおなかに止める難易度は難し目になっております。 詳しくは、９月号・10月号の教材映像「てゆびでかんがえる」をご覧ください。 詳細表示

【2025年度_トレインえんぴつ・ケース】芯の素材は安全ですか？（10月号）

はい、安全です。 万が一、体内に入ってしまっても、素材自体の安全性は問題ないものを使用していますので、ご安心ください。 詳細表示

【2025年度_バスプレート】プレートの滑り止めがきかなくなりました。どうすればよいですか？（12月号）

汚れが付着した場合、水洗いし、自然乾燥させればある程度は復活します。 使っているうちにシリコンが消耗し、粘着力も弱まってきます。ある程度慣れてこられたら、すべらないように手でおさえてご使用ください。 詳細表示

【2024年度_どうぶつバランスパズル】ボールにさびがあります。（10月号）

ご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。外に出てこないよう設計しており、安全にご使用いただけますので、そのままご使用ください。 詳細表示

【2025年度_トレインえんぴつ・ケース】ケースの印刷をかじったりなめたりして、印刷がはがれました。（10月号）

万が一体内に入ってしまっても、素材自体の安全性は問題ないものを使用していますので、ご安心ください。 詳細表示