【2025年度_ひらがな・かずキーボード】Bluetooth接続の方法がわかりません。/Bluetooth接続ができません。（４月号）

下記よりご確認ください。 【チャレンジパッドNext】の場合 １. ひらがな・かずキーボードの電源スイッチを一番上にあげ、緑のライトが点滅することを確認してください。 ２. チャレンジパッドNextのホーム左上のアイコン「おうちのかたへ」＞「設定」＞「Bluetooth」＞「Bluetoothに接続」を表示してください。 ３. 「Bluetoothに接続」を「ON」にしてください... 詳細表示

【2025年度_3Dスペースクリエーター】のびるんパーツ（じゃばらのパーツ）がつぶれたり、ゆがんでしまい、元に戻りません。どうすればよいですか？（12月号）

玩具の性質上、凹みやすい素材となっております。縮まない場合でも、ジョイントを使って組み立てる機能には問題ございませんので、そのままお使いください。 詳細表示

【2025年度_ひらがな・かずキーボード】接続状態で利用端末のソフトキーボードが表示されません。/「おしごとだいさくせん」（キーボード専用アプリ）以外で使えません。（４月号）

ひらがな・かずキーボードは端末と接続すると外部キーボードとして認識されますが、独自のキー配列で設計されているため、一般的なキーボードのように入力することができません。そのためご利用いただけるのは「ひらがな・かずキーボード おしごとだいさくせん」という専用アプリのみとなります。 Wi-Fiのパスワード入力やほかの機能をお使いになる場合は、端末の設定からBluetooth接続を切っていただ... 詳細表示

【2025年度_トレインえんぴつ・ケース】「トレインえんぴつ」を追加で購入したいです。（10月号）

追加でご購入いただけます。 購入手続きについては、お問合せ窓口までご連絡ください。 トレインえんぴつ 204円（税込・消費税率10％） ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わせフォーム ※会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びく... 詳細表示

【2025年度_3Dスペースクリエーター】黄色のジョイントがはめられません。どうすればよいですか？（12月号）

のびるん（じゃばらのホース）をしっかり伸ばしてから、黄色のジョイントを通してください。持つ位置が輪の場所になっているか確認してください。もしどうしても難しい場合は、おうちの方のお手伝いをお願いします。 　　　　　 詳細表示

【2025年度_ひらがな・かずキーボード】Bluetooth接続をした後「できたボタン」を押しても画面が切り替わりません。（４月号）

アプリ画面上の「できたボタン」は反応しません。 Bluetooth接続後、アプリ画面表示時に玩具の「できたボタン」を押すと進行します。 また、スイッチの位置は一番上の「つなぐモード」のままお取り組みください。 改善しない場合は、下記窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ　 ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合... 詳細表示

【2025年度_ひらがな・かずキーボード】音引き ヴなどが入力できないため、名前や言葉を作ることができません（４月号）

こどもちゃれんじのひらがな教材は、小学校の国語の学習内容に準拠して作っております。ひらがなに、音引きや「う」の濁音などの表現はありません。 ひらがなかずキーボードは「ひらがな」の学習玩具となっているため、お子さまが小学校へ入学した際に、混乱や間違いにつながらないための配慮となっております。ご理解をいただけますと幸いです。 詳細表示

【2025年度_ひらがな・かずキーボード】Bluetooth接続画面で、ひらがなかずキーボードはどんな名前で表示されますか？（４月号）

「Hiragana Kazu Keyboard」と表示されます。 詳細表示

【2025年度_ひらがな・かずキーボード】つなぐモードにしたときに、玩具から音が鳴りません。（４月号）

アプリに接続すると接続時以外は玩具から音が鳴らず、アプリから鳴る仕様となっております。 詳細表示

【2025年度_ひらがな・かずキーボード】ひらがなボタンを押したときに、「ぷっ」という音が鳴ります。（４月号）

「ひらがなかずキーボード」は一度に入力できる文字は最大15文字となっています。それ以上入力すると「ぷっ、できたボタンを押してね」と音声が流れる仕様となっており、不良ではございませんのでご安心ください。 詳細表示