こどもちゃれんじ
MENU メニューを閉じる

よくある質問・お問い合わせ

他の講座のよくある質問・手続きはこちら

こどもちゃれんじのご紹介はこちら

こどもちゃれんじ

会員サイトはこちら

しまじろうクラブ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

こどもちゃれんじ

バナー

教材が届かない・教材の紛失

キーワード検索

どんなことでお困りですか？

お問い合わせはこちら

お問い合わせ窓口

お問い合わせ窓口

ご用件をお選びください

状況に合わせて最適な解決方法をご案内します。

解決しない場合はオペレーターへお繋ぎします。

登録情報（住所・電話番号・スタイル）

学習スタイルの変更・キャンペーン登録状況など

チャレンジパッド・タッチペン

不具合・サポートサービス・購入など

お支払い・受講費の確認

月謝⇔一括の変更、クレジット⇔振込の変更など

教材発送・未着

教材のお届け時期・教材が届かないなど

入会・退会

お手続き、ご不明点のお問い合わせなど

その他のお問い合わせ

上記に当てはまらないお問い合わせはこちら

お問い合わせ窓口

上記で解決しない場合

お問い合わせに進む

お問い合わせ窓口

お問い合わせ方法一覧

ご希望の方法をお選びください

チャット

チャットで質問

自動応答ですぐに回答いたします
解決しない場合はオペレーターにお繋ぎします

※オペレーター対応可能時間 9:00-18:00(年末年始除く)
LINE

LINEで質問

LINEですぐに回答いたします
解決しない場合はオペレーターにお繋ぎします

※オペレーター対応可能時間 9:00-18:00(年末年始除く)
電話予約

電話予約サービス

ご指定の日時に担当者からお電話します

ページの先頭へ

お困りですか？ お問い合わせ窓口はこちら

お問い合わせ窓口

お問い合わせ方法一覧

ご希望の方法をお選びください

チャット

チャットで質問

自動応答ですぐに回答いたします
解決しない場合はオペレーターにお繋ぎします

※オペレーター対応可能時間 9:00-18:00(年末年始除く)
LINE

LINEで質問

LINEですぐに回答いたします
解決しない場合はオペレーターにお繋ぎします

※オペレーター対応可能時間 9:00-18:00(年末年始除く)
電話予約

電話予約サービス

ご指定の日時に担当者からお電話します