【2026年度_おしゃべりしまじろうペン】しばらく使用していたら、音が出なくなりました。（ぶつぶつ音が途切れてしまいます。）どうすればよいですか？（4月号）

電池の消耗が考えられますので、電池の交換をお試しください。 1日10分の使用で約3ケ月程度（アルカリ電池の場合）ご使用になれるよう設定されておりますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数で電池が切れてしまいます。恐れ入りますが、市販の電池（単4形アルカリ乾電池2本）をお買い求めください。 また、電源を入れたまま保管しておきますと、電池の消耗が早い場合がありますので、使用しないとき... 詳細表示

白い粉・ごま粒状のものがついていて、カビが生えているようです。このままで大丈夫でしょうか？

カビは、おじぎ草の成長に害はありません。おじぎ草には害はありませんが、土の水はけ・通気性が悪いとカビがどんどん増えていく可能性があります。割り箸などで取り除いてください。カビの発生を抑えるには、日光（紫外線）に当てて、風通しのよいところで、育ててください。水は、１日何回と決めつけず、土の表面が白っぽく乾いた状態になってから水をあげるようにしてください。水をやりすぎると、水分過剰で根ぐされを起... 詳細表示

【2026年度_ひらがななぞりん】「なぞりんペン」が書けなくなってしまいました。どうすればよいですか？（4月号）

キャップを閉め忘れたり、締め方が甘かったりすると一晩で乾燥してしまう可能性があります。 ペンのキャップをしっかり閉めて数時間置いていただくと、インクが出る場合がありますのでお試しください。 「なぞりんペン」は追加でご購入いただけます。お問い合わせ窓口にご連絡のうえ、〈こどもちゃれんじすてっぷ〉の「なぞりんペン」購入希望とお伝えください。 「なぞりんペン」210円（送料 税込... 詳細表示

芽が出ません。

発芽には ・温度 （20～25°C） ・種を埋める深さ ・水やり ・土 が影響し、通常種まきから発芽までは６～14日程度かかります。 また、予備の種が残っているようでしたら、「おじぎそうおせわガイド」をご確認いただき、おうちの方と一緒に再度育ててみてください。 詳細表示

コントローラーは、パソコンでも使えますか？

まなびルームのコントローラー連動アプリ専用玩具になりますので、パソコンでは使えません 詳細表示

【2026年度_My English Pad】「My English Pad」の電源スイッチを入れても反応しません。（スイッチを入れても音声がながれない/液晶画面がつかない/勝手に電源が切れる）どうすればよいですか？（3月開講号）

以下の方法をお試しください。 1．電源ボタンと、ペアレンツボタンは、3秒以上の長押しが必要です。お試しください。 2．電池の入っている方向をご確認ください。 ねじを開けていただく必要がありますが、電池ぶたをはずすだけで、電池ははずさなくても確認いただけます。「My English Pad」の裏側、電池が上側にある状態（タッチペンの収納位置が上になっている状態）で、上段の電池1つ... 詳細表示

【2025年度_五感で楽しむ ６WAYへんしんジム】マットやラトル、メリーなどの布製品は洗えますか？どのようにお手入れをしたらよいですか？（特別号）

軽い汚れは湿らせた布で拭き取ってください。 すべてのパーツを丸洗いできます。中性洗剤を使用して優しく手洗いしてください。 20回程度のお洗濯までは、内部のウレタンが劣化することなくご使用いただけますが、万一変形・劣化・破損が生じた場合は使用を中止してください。 ※色落ち・変質が起こる場合がありますので、他の物とは分けて洗い、煮沸や除菌剤・乾燥機・アイロンの使用は避けてください。 ... 詳細表示

【2026年度_おしゃべりしまじろうペン】どのくらい活用するとライトの色が変わりますか？（4月号）

お子様の取り組みを応援するため、一定回数をタッチするごとに、ライトの光る色が変わっていき、タッチ数が108タッチに達すると歌を歌います。（電源ONで毎回リセットされます。） ～35タッチ：赤色 ～71タッチ：黄色 ～107タッチ：水色 108タッチ目：パワーアップ効果音の後、LEDがぴかぴか7色点滅して、褒めたり、歌を歌ったりする 詳細表示

【2026年度_おしゃべりしまじろうペン】名前登録はどのように行えばよいですか？（4月号）

おしゃべりしまじろうと同時にお届けした「おしゃべりしまじろう あそびかたブック」という取り扱い説明書の中に、名前と誉め言葉を登録するためのボタンが印刷されています。説明書の案内に従って、マイクボタンを押して録音をしてください。 ※掲載データでの登録は出来かねます。 紛失された方は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合... 詳細表示

アプリと連動しないと使えないと知りました。玩具単体で使えないので困る/アプリを使わせたくないのですが、使う方法はありますか？

「パワーアップコントローラー」は、専用アプリと連動してご活用いただく教材となっております。この点につきましては、年間ラインナップや各種ご案内にて、アプリ連動教材であることをお知らせしております。お手数をおかけいたしますが、ぜひアプリとあわせてご活用ください。 詳細表示