【2025年度_にぎってつまんで とってとってファーム】かぼちゃとにんじんの底面に凹みがついているのはなぜですか？（11か月号）

かぼちゃとにんじんの凹みは、窒息防止のため通気孔を確保するために設けているものです。 安全規準をクリアするサイズではありますが、滑らかな曲面は密着性が高くなる恐れがあるので、危険回避のために設けております。 ブロックとしてつなげるなどの機能を想定したものではございません。 詳細表示

【2025年度_多素材！いろどりつみきセット】ボックスがしっかりと立ち上がりません。（6か月号）

手加工の縫製品のため、多少の個体差がございます。最初におうちのかたが、形を整えてあげてください。 詳細表示

【2026年度_トレインえんぴつ・ケース】ケースの印刷をかじったりなめたりして、印刷がはがれました。（9月号）

万が一体内に入ってしまっても、素材自体の安全性は問題ないものを使用していますので、ご安心ください。 詳細表示

【2025年度_ひかる！リズムリトミックドラム】音楽の種類を知りたいです。（８月号）

音楽の種類は以下になります。 ・歌ボタン（音符マーク）：ドラムのうた／いとまきのうた／花火 ・えんそうモード（四角マーク）：ちょうちょう／かえるの合唱 詳細表示

【2025年度_くろりん】「くろりん」が届いていません。どうすればよいですか？（2月号）

郵送の際、封筒の中で動くとお届けに支障が出てしまうため、「くろりん」は「きらきら知育ブロック」の袋の中に入れてお届けしています。もう一度お確かめください。 詳細表示

【2026年度_トレインえんぴつ・ケース】なぜ先をとがらせないように削るのですか？（9月号）

えんぴつの芯は、先がとがっていると、万が一皮膚をこすったり、目にあたったりした場合にケガをする恐れが高まり、危険です。通常のえんぴつ削りで最後まで削りきると、先がかなり鋭利にとがります。お子様の様子を見ながら、おうちの方が調整して削り、お渡しください。 詳細表示

【2025年度_えいごで じこしょうかい！My Story Stick】 発音がよくわかりません。（９月号）

■発音について この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。聞き取りやすさには個人差があります。音量を大きくして聞いてみてください。 ■音がこもっていることについて 電池を消耗すると音が聞き取りにくくなることがあります。 電池が新しいものでも聞き取りづらい場合は、搭載しているスピーカーの限界ですので、ご了承ください。 詳細表示

【2025年度_Sound Puzzle】歌ボタンの歌詞が知りたいです。（７月号）

歌詞は、映像教材のお知らせビラに掲載しております。ご覧ください 詳細表示

水やり用のペットボトルが合いません。どのようなものを用意したらよいでしょうか。

シャワーキャップは市販されているドリンク類のペットボトルに取り付けてご利用いただけるよう、最も主流な28㎜サイズに合わせて設計しております。機能性飲料など小容量のボトルをお使いいただくのがおすすめです。 詳細表示

【2025年度_うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】マンホールの絵と言葉が、恐竜やラグビーで一致していないのはなぜですか？（1月号）

しかけをめくる前後の絵から想起できる言葉を記載しています。 詳細表示