【My English Radio】絵本やカードをかざしたら違う音声が出ます。

直射日光や、卓上スタンドなど強い光が当たる場所では、誤動作の可能性があります。場所を変えてお試しください。 詳細表示

【2025年度_Sing and Talk Shimajiro】音が全く鳴りません。どうすればよいですか？（11月号）

1. しまじろう人形の背面の面ファスナーを開いて、背面にある電源スイッチがONになっているかどうか確認してください。 2. 2分間操作しない状態が続くと、電力消費を節約するため、自動で電源が切れる仕様になっています。頭のおしゃべりボタンを押すか、電源スイッチを入れ直してみてください。 3. 「かおモード」になっているかご確認ください。「かおモード」になっていない場合は音が鳴りません。 ... 詳細表示

【2025年度_とけいマスター】正時（〇時）、半（〇時30分）のみで反応するのはなぜですか？（12月号）

こどもちゃれんじすてっぷ講座の12月号では、お子様の発達段階を考慮して、まずは正時の読みを学習します。時計の読みは、すてっぷで学んだ土台をもとに、こどもちゃれんじじゃんぷ講座以降でも扱っていく予定です。 詳細表示

【2026年度_キック＆タッチ メロディータンバリン】6WAYへんしんジムへの取り付け方がわからないので教えてください。（6か月号特典）

アーチカバーのベルトに縫い付けられている取り付け方説明タグをご確認ください。 詳しい組み立て方をしまじろうクラブアプリ内の動画でもご紹介していますので、あわせてご確認ください。 詳細表示

【2025年度_しまじろうといっしょ はみがきミラー】鏡は安全なのですか。（１歳１か月号）

鏡はガラスではなく、ペットボトルと同じ素材に特殊加工をして出来ています。 そのため、割れたり、割れて破片が飛び散るなどの危険がありません。 詳細表示

【いきものおふろピース】貼りつきません。（７月号）

貼りつかない場合は、以下をお試しください。 １）ピースやポスターを、十分水でぬらしてご使用ください。 ２）貼りつける場所が、凸凹（でこぼこ）していると貼りつかないことがあります。お風呂の壁が凸凹（でこぼこ）している場合は、湯船の側面や鏡などに貼り付けてご使用ください。 詳細表示

【My English Radio】カバーの付けかた・取り外し方を教えてください。

・カバーをつけたり、外したりするときは、強く引っ張り過ぎたりせずに、やさしく取り扱ってください。 ・爪や指輪などが引っかかり、小さな傷がつくと、その後カバーがその傷から破れたり裂けたりする可能性があるので、丁寧に取り扱ってください。 詳細表示

教材（商品）はどのような方法で届くのですか？

紙の教材は郵送または宅配便にて、「お届け予定日」までにお届けいたします。 各月号デジタルコンテンツは、「お届け予定日」ごろより利用可能になります。 教材・商品のお届け予定日、変更締切日を確認 ※受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。 ※高２講座の２～３月号は「受験準備講座」となります。お届け予定日・各種締切日は高２講座と同じです。 ※大学受験講座１～３月号は、入試ス... 詳細表示

【2026年度_ひらがななぞりん】（9月限定）メッセージカードの使い方を教えてください。（4月号）

「なぞりんブック（4月号 / 7月号）」でお届けしている透明シールを使い、お手紙を作る遊びができるカードです。（シールがない場合は、市販の「OPP」と表示があるテープや、透明ラベルシールを代替品としてご利用いただけますのでお試しください。） 使い方は七夕カードと同じです。お手紙に書きたいメッセージをえらび、書いたひらがなを透明シールに移して、手紙などに貼り付けます。 お手紙キットなどのお... 詳細表示

「プログラミングプラスアプリ」は退会後も利用できますか？

「プログラミングプラス」を退会・終了後、3カ月間は「プログラミングプラスアプリ」をご利用いただけます。 例：5月号退会の場合は、8月末までご利用可能です。3月号まで受講終了後は、6月末までご利用可能です。 詳細表示