【2025年度_しろりん】しばらく使用していたら、音が鳴らなくなりました。どうすればよいですか？（3月号）

電池は、1日10分の使用で約3か月程度使用できる設定となっております。それを超えていると電池切れの可能性が高いので、電池の交換をお願いいたします。 ※市販の電池（単4形マンガン乾電池×3本）に交換お願いいたします。 上記をお試しいただいても改善されない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせフォームでのお問い合わせ・手続き お問い合わ... 詳細表示

【2025年度_にぎってつまんで とってとってファーム】てんとうむしが固く、動かせません。どうすればよいですか？（11か月号）

ファームの葉のモチーフの表面に、葉脈の段差があります。そちらで摩擦の大きさが異なるため、固く感じたり引っ掛かりが生じることがあります。ご了承ください。 詳細表示

【2025年度_Alphabet Monsters】スペシャルカードでサニーのゲームが正解になりません。どうすればよいですか？（1月号）

サニーのゲームは同じアルファベットを連打して遊ぶゲームです。サニーが言うアルファベットと同じボタンを何度も押してみてください。（3回連打が必要なパターンと6回連打が必要なパターンとあります。） 詳細表示

【2025年度_はんぶんこセット、みどりん＆トング】音が大きすぎるように感じます。どうすればよいですか？（1月号）

リズムリトミックドラム本体の右上側がスピーカー部分になっております。音が大きすぎるようであれば、テープを貼る等してご調整ください。 詳細表示

【2025年度_うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】「さくらんぼ」ではなく、「さくらんぼう」と掲載しているのはなぜですか？（1月号）

福武国語辞典にのっとって編集しておりますため、そちらの掲載にあわせた形で提供しております。 詳細表示

【2025年度_うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】掲載している島の基準を教えてください。（1月号）

前提として、この本に掲載の地図は簡略化されたものになります。 島の掲載については、それぞれのページの企画（面積など）に応じて判断しております。 詳細表示

【2025年度_うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】本のページがとれやすいです。補強がされていないのはなぜですか？（1月号）

地図は見開きで見ることが多く、音声モジュールを取り付ける都合上このような仕様にしています。 また、安全のため、ホチキスを使用せず糊で製本をしています。中紙面を強く引っ張ると、中紙面が取れる場合がありますので、使用する際には、強い力で引っ張らないようお願いいたします。 詳細表示

【2025年度_Alphabet Piano】1月号が届いていないのに『Alphabet monsters！』と1月号の音声が出ます。どうすればよいですか？（11月号）

何かの拍子に、合体の認識スイッチが押されてしまった可能性があります。 活用には問題ありませんので、本体右側面にあるモードスイッチを11月（ピアノのマーク）にしてお楽しみください。 1月号が届いたときに合体いただくと、1月号のゲームを遊ぶことができます。 詳細表示

【2025年度_かみかみもぐもぐぬのえほん はがためつき】鳥の羽から色落ちしました。（洗うと紫の染料が染み出てきた）どうしたらいいですか？（7か月号）

鳥の羽の部分は、木綿の生地を使用しています。木綿はポリエステルの生地よりも染料が落ちやすいうえ、唾液などがついたままで長期間放置していると、染料と唾液の成分が反応して染料の結合が外れ、色落ちしやすくなります。（ジーンズが色落ちするのと同じ原理です） 化学的には身体に害のない成分ですのでご安心してお使いください。 詳細表示

【2026年度_トレインえんぴつ・ケース】芯の素材は安全ですか？（9月号）

はい、安全です。 万が一、体内に入ってしまっても、素材自体の安全性は問題ないものを使用していますので、ご安心ください。 詳細表示