ランプが赤く点滅しています。

電池が消耗しているサインです。電池を交換してください。 詳細表示

【2026年度_タッチアンドステップ】汚れたときのお手入れ方法を教えてください。（5月号）

表面に汚れが付着したときは、乾いたやわらかい布でふきとってください。表面以外の部分は、湿らせて固く絞ったやわらかい布をお使いください。その際、ベンジンやシンナーなどの薬品を使わないでください。 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】「つなぐモード」にしたときに、玩具から音が鳴りません。なぜですか？（4月号）

アプリに接続すると接続時以外は玩具から音が鳴らず、アプリから鳴る仕様となっています。 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】4月号で届いた特典カードのパスワードを入力しようとしてもできません。どうすればよいですか？（4月号）

以下をお試しください。 1. すでに一度パスワードを入力していて遊びが開示されている可能性があります。 遊びが開示されているかどうか、ご確認ください。 【電話遊び】 オレンジ色のしまじろうボタンを押したあと、数字の 1→2 を押してみてください。電話の音とみみりんの声がしたら、すでに遊びが開示されています。パスワードを再度入力する必要はございません。 【はなちゃんお世話遊び... 詳細表示

【2026年度_やるきアップスタンプ】「スタンプをおそう」の画面でスタンプを押しても反応しません。どうすればよいですか？（4月号）

スタンプをもう一度持ってみて、指先が側面の黒い部分に触れているかご確認ください。 このスタンプは、黒い導電樹脂が指先からの微弱電流を底面に通して画面を反応させる仕組みになっています。持ち方を変えてお試しください。 詳細表示

【2025年度_えいごで ドライブ Stop and Go!・ハンドルマラカス】歌の歌詞が知りたいです。（９月号）

「映像教材のおしらせ」というビラの中面にてご案内しております。 下記をご確認ください。 詳細表示

種をなくしてしまいました。または、発芽したが枯れてしまいました。

種は黄色いトレーにテープ止めされて入っていますので、ご確認ください。 また、なくしたり、発芽後に枯れた場合は、最寄りのホームセンターや園芸店で市販されている「おじぎそうの種」で代用いただけます。 詳細表示

「プロペラひこうじっけんキット」がうまく飛びません。

遊び方についてはしまじろうクラブの実験動画をご確認ください。 shimajiro.jp/scienceplus からご覧いただけます。 また、下記の点について確認をお願いいたします。 ●羽を折り曲げていますか。 ●プロペラを正しい部分につけていただいていますか。プロペラは青いパーツにつけていただいていますか。 紐の引っ張り方がゆっくり過ぎる可能性があります。 最初は早く引っ張... 詳細表示

「じしゃくじっけんキット」のじしゃくを、プラスチックのカバーがかかっているのに「磁石」と呼ぶのは間違いではないでしょうか？

ガイドやWEB視聴映像などでは、両端に赤色と青色の色をつけたプラスチックカバーを被せたものを、便宜上「磁石」と呼んでおります。 詳細表示

「いろみずじっけんキット」のこな・しらべ液をなめたり、飲んだりしてしまいました。安全性は問題ないでしょうか？

お届けした粉や調べ液は、乳幼児が全量飲んでも健康に害がない成分ものをお届けしています。 万一飲んでも、有害なものではありませんが、誤飲したときは、口をすすぎ、水や牛乳などを飲んだあと、しばらく様子を見てください。気になる症状が現れた場合には、医師の診察を受けてください。 詳細表示