「シャボンだまじっけんセット」で一般的な吹き口と設計を変えているのはどうしてですか？

誤飲防止のためシャボン液を吸い上げにくくなるように、液を浸ける部分を広くしています。 また、側面に穴をあけていないので、横から漏れ出る液が手につきにくいようにしています。 また、作ったシャボン玉をしっかり観察できるよう、ひと吹きでシャボン玉が１つだけできる設計を採用しました。 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】アプリで一度取り組んだ問題をもう一度やりたいときはどうすればよいですか？（4月号）

「もういちど」の部屋（キーボードアプリTOPで「3」を押す、または、画面で「3」とかかれた部分を押す）で、お取り組みいただけます。 詳細表示

【2026年度_からころレインボー】キラキラチップが、レインボー本体の中で詰まってしまいました。どうすればよいですか？（4月号）

キラキラチップは、一度に入れすぎると中で詰まることがあります。詰まった場合は、おうちの方が、手や、長い棒状の物を使って取り除いてください。4～5枚までは一度に入れられることが多いですが、入れる角度やセレクターの位置によって、上限枚数には変動があります。 ※おうちの方でも取り出せなくなってしまった場合は、お取り替えさせていただきます。ご希望の場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡... 詳細表示

【2025年度_1にち1かいべんきょうデジタルスタンプ】スタンプを押せるカレンダーが出てきません。（10月号）

1にち1かいべんきょうカレンダーは、10月1日から使えるようになります。10月になるまでお待ちください。 詳細表示

【いきものおふろピース】隙間に落下しました。（７月号）

隙間に落ちやすい製品ですのでご注意ください。 乾燥すると貼りつかなくなってしまいますので、遊んだ後は、お風呂の壁などに貼りつけたまま放置せず、はずして片づけてください。 詳細表示

【2025年度_さくらんぼうプレート】しまじろうにパーツを近づけてもおしゃべりをしません。どうすればよいですか？（12月号）

下記をご確認ください。 1. 「歌って♪おしゃべりしまじろう」の電源スイッチを●または★マークに合わせているかご確認ください。 2. 前回使用された後、無操作状態が長く続くとオートパワーオフが機能しています。電源スイッチを一度切ってから再度入れなおしてください。 3.「さくらんぼうプレート」が届く前に、「歌って♪おしゃべりしまじろう」を1か月以上使用されている場合、電池が消耗してい... 詳細表示

【2025年度_1にち1かいべんきょうデジタルスタンプ】スタンプをなくしてしまって、タッチにログインできません。（10月号）

「おまかせモード」を押していただくと、スタンプ無しでもタッチにログインできます。 詳細表示

【2025年度_アルファベットDJ★マシーン】セリフが上手く聞き取れません。（９月号）

この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。聞き取りやすさには個人差があります。音量を大きくすると比較的聞きやすくなりますので、音量を小さくしている場合は、音量を大きくして聞いてみてください。 出題音声では、音が似ているアルファベットについては、聞きわけることが難しい場合があります。 最初に「アルファベットボタン」を押して聞こえるアルファベットの音をたくさん聞く練習をすると、出題... 詳細表示

【2025年度_えいごで じこしょうかい！My Story Stick】 音が鳴りません。（９月号）

以下をご確認ください。 １．オートパワーオフになっている可能性があります。 電池の消耗を防ぐために、約３分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています（電源のスイッチの位置はONのままです）。 お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 ２．上記をお試しいただいても音が鳴らない場合は、電池の消耗が考... 詳細表示

土が吸水させてもあまり膨らまないのですが、大丈夫でしょうか。

圧縮した培養土の表面が水をはじいている場合がありますので、土袋に水を１杯程度いれて10分ほどお待ちください。 それから吸い込み切れない水については、手でほぐす中で土が給水していき、全体に水がしみわたるようになります。 手でくずすことができる程度まで土が柔らかくなっていれば、種をまいて大丈夫です。多少乾いた部分があったり、土の量が少なく感じても発芽はできます。十分に膨らまない土で種をま... 詳細表示