【2025年度_えいごで じこしょうかい！My Story Stick】 遊び方を教えてください。（９月号）

遊び方については、「Parents' Support」（おうちのかたむけ冊子）、９月号の「教材映像」でも紹介しておりますので、ご覧ください。 詳細表示

【2026年度_ひらがななぞりん】「なぞりんペン」が書けなくなってしまいました。どうすればよいですか？（4月号）

キャップを閉め忘れたり、締め方が甘かったりすると一晩で乾燥してしまう可能性があります。 ペンのキャップをしっかり閉めて数時間置いていただくと、インクが出る場合がありますのでお試しください。 「なぞりんペン」は追加でご購入いただけます。お問い合わせ窓口にご連絡のうえ、〈こどもちゃれんじすてっぷ〉の「なぞりんペン」購入希望とお伝えください。 「なぞりんペン」210円（送料 税込... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ English〉は、どのようなスケジュールで届きますか。

初回教材を除き、２カ月に１回、奇数月15日までにお届けします。 （例：７月号は、７月15日までにお届け） 詳細表示

【2025年度_えいごで ドライブ Stop and Go!・ハンドルマラカス】歌の歌詞が知りたいです。（９月号）

「映像教材のおしらせ」というビラの中面にてご案内しております。 下記をご確認ください。 詳細表示

【2025年度_English Tablet】遊び方がわかりません。（９月号）

遊び方については、おうちのかたむけ冊子、教材動画でも紹介しております。ご確認ください。 詳細表示

【2026年度_キック＆タッチ メロディータンバリン】「メドレーモード」で毎回違う曲から流れるのはなぜですか？（6か月号特典）

様々な童謡を楽しんでいただくため、毎回違う曲からスタートする仕様になっております。 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉の教材は、子どもの発達に合わせてお届けスケジュールを変更してもらうことはできますか？

ご受講中のコースによって異なります。以下をご参照ください。 〈こどもちゃれんじ ぷち／ぽけっと／ほっぷ／すてっぷ／じゃんぷ〉をご受講中のかた 誠に恐れ入りますが、教材のお届けスケジュールを変更（調整）することはできません。ご了承ください。 〈こどもちゃれんじ baby〉をご受講中のかた お子さまの成長の速度に合わせて、教材の到着を早めたり、遅くしたりできます。 また、最初から... 詳細表示

【2025年度_Sing and Talk Shimajiro】ぬいぐるみ部分は洗えますか？（11月号）

ぬいぐるみ部分は、手洗いすることができます。 内部のケースを取り出し、中性洗剤を使用し、手洗いをし、陰干しするなどできるだけ縮みが起きないようにご注意ください。 ※内部ケースは取り出すことを前提としたつくりではないため、かなりきつく入っています。取り出すときは、おしり部分から先に出すと比較的取り出しやすいです。 詳細表示

【2025年度_うたって！こたえて！にっぽんちずずかん】「47とどうふけんソング」が小学講座のものと違っているのはなぜですか？（1月号）

小学講座の都道府県の歌は、社会科の学びとして、都道府県とその土地の特産物を楽しく覚えられることを目的に作られています。 〈こどもちゃれんじ〉で提供する「47とどうふけんソング」では、都道府県名に情報を絞り、言葉遊びのように楽しみながら歌を通して地図に触れる体験ができるよう制作しています。そのため、別の楽曲で提供しています。 詳細表示

【2026年度_My English Pad STEP】「My English Pad STEP」のワードコレクションに単語がたまりません。なぜですか？（3月開講号）

ワードコレクションに英単語・アルファベットがたまるのは「えいごクイズ」「ひみつのゲーム」のみになります。他のゲームは対象外になります。 詳細表示