【2026年度_My English Pad STEP】「My English Pad STEP」のワードコレクションに単語がたまりません。なぜですか？（3月開講号）

ワードコレクションに英単語・アルファベットがたまるのは「えいごクイズ」「ひみつのゲーム」のみになります。他のゲームは対象外になります。 詳細表示

「さいばいじっけんキット」で育てたものを食べても光の有無の違いが分かりません。

光の有無による、成長の差異が十分でない場合には、食感の違いが出ない可能性があります。 その場合、見た目の違いに注目してお子様とお話していただくか、機会があれば、アスパラガスとホワイトアスパラガスなど光の有無で明確に味に違いがある食材などで味の違いについて試してみてください。 詳細表示

【2025年度_３WAYべんきょうマシン】ゲームを選べません。（８月号）

電源を入れ、しまじろうボタンが赤く点滅している状態を確認し、矢印ボタンで「↑」を押すと赤い光が現れます。矢印ボタンで赤い光を動かし、３つの黄色い光のいずれかを選択してゲームを選択してください。 ゲームは左から、 ・コインゲットゲーム ・おさかなキャッチゲーム ・おとかくれんぼうゲーム となっています。 詳細表示

【2025年度_English Tablet】 "I Love You, Hana‐chan" の歌を聞くにはどうしたらいいですか？（９月号）

はなちゃんモードにして、〈Sing a Song〉ボタンを押してください。通常の状態では、〈Sing a Song〉ボタンを押しても聞くことができません。 詳細表示

【2025年度_えいごで じこしょうかい！My Story Stick】 遊び方を教えてください。（９月号）

遊び方については、「Parents' Support」（おうちのかたむけ冊子）、９月号の「教材映像」でも紹介しておりますので、ご覧ください。 詳細表示

【2025年度_アルファベットDJ★マシーン】遊び方がわかりません。（９月号）

遊び方については、アルファベットワークブックに綴じこまれている「DJ★マシーンマスターブック」にございます。 教材映像の玩具のコーナーでも紹介しておりますので、ご覧ください。 詳細表示

【2026年度_ぺったんしまじろう・ことばいっぱいサウンドずかん】日本語と英語の切り替えはどこでできますか？（1歳号）

「ぺったんしまじろう」の背面にあるスライドスイッチで切り替えができます。 「E」の彫刻が入っているところに合わせると英語モード、「J」のところに合わせると日本語モードになります。 詳細表示

【2026年度_しまじろうといっしょ はみがきミラー】電池の入れ替え方法を教えてください。（1歳1か月号）

プラスドライバーで裏のミラーの下に1つあるネジを外して蓋を開け、単4形乾電池を入れ替えてください。 詳細表示

郵便局の局留めにすることはできますか？

はい、郵便にてお届けする商品は、郵便局でお預かりする局留めを承っております。 お申し込みは、ご受講・ご購読中の商品・サービスのお問い合わせ窓口までご連絡ください。 なお、一部商品については、郵送ではなく他の配送業者を利用する場合がございます。その際はご自宅へのお届けとなります。ご了承ください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォーム... 詳細表示

「かがみじっけんキット」のまんげきょうに組み立てたあと、覗いて見えるものが暗いです。明るくみえるようにしたいです。

覗き込んで見えるものが暗い場合は、少し万華鏡を持ち上げてみてください。光が入り、明るくなります。 また、置いて除くのではなく、望遠鏡をのぞくように持ち上げて使うとより明るく見えるようになりますが、太陽など強い光源のほうを見ると危険ですのでご注意ください。 詳細表示