【2025年度_English Tablet】遊び方がわかりません。（９月号）

遊び方については、おうちのかたむけ冊子、教材動画でも紹介しております。ご確認ください。 詳細表示

【2025年度_Sound Puzzle】玩具の音声が何を言っているのか知りたいです。（７月号）

玩具から出る音声は、「Parents' Support」をご覧ください。 詳細表示

「いろみずじっけんキット」のしらべ液だけを水に入れた場合に、ガイドや映像のように緑色になりません。

しらべ液（BTB溶液）は、中性の水に入れた場合に緑色になりますが、水道水や市販の水の成分によって、緑色にならない場合があります。BTB溶液は、中性を示す範囲が狭いためです。今回のお届けの実験内容には影響がありませんのでご安心ください。 詳細表示

「シャボンだまじっけんセット」のパワーアップ液がシャボン液よりも内容量が少ないです。（減っています）

パワーアップ液とシャボン液は、ボトルサイズは同じですが、内容量はパワーアップ液が少なめになっています。不具合ではございません。 詳細表示

〈こどもちゃれんじ English〉は、どのようなスケジュールで届きますか。

初回教材を除き、２カ月に１回、奇数月15日までにお届けします。 （例：７月号は、７月15日までにお届け） 詳細表示

【2025年度_アルファベットクイズ★カード】遊び方を教えてください。（11月号）

遊び方については、アルファベットワークブックに綴じこまれている「DJ★マシーンマスターブック」（P15,16）にございます。 教材映像の玩具のコーナーでも紹介しておりますので、ご覧ください。 詳細表示

【2025年度_I Did It!　えいごで ろくおんマイク】発音がよくわかりません。（７月号）

■発音について この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。 聞き取りやすさには個人差があります。音量を大きくして聞いてみてください。 ■音がこもっていることについて 電池を消耗すると音が聞き取りにくくなることがあります。 電池が新しいものでも聞き取りづらい場合は、搭載しているスピーカーの限界ですのでご了承ください。 詳細表示

【2024年度_多素材！いろどりつみきセット】ボックスがしっかりと立ち上がりません。（６か月号）

手加工の縫製品のため、多少の個体差がございます。最初におうちのかたが、形を整えてあげてください。 詳細表示

「ティンカリングキット」のARが出現しないのですが、どうしたらよいですか？

背景が無地の場所にティンカリングシートを配置し、撮影を試してください。 ティンカリングシートを、濃い色の模様の入った絨毯の上などに置いて撮影した場合、ARが表示されない可能性があります。 また月号によっては、ティンカルのオブジェクトが現れる設定となっています。ARしまじろうが出現しない月号があります。 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】Bluetooth接続画面で、ひらがなかずキーボードはどんな名前で表示されますか？（4月号）

「Hiragana Kazu Keyboard」と表示されます。 詳細表示