【2025年度_かみかみもぐもぐぬのえほん はがためつき】それぞれのパーツは、洗えますか？（7か月号）

中性洗剤を使って手洗いで丸洗いしていただけます。唾液の成分がついたままですと、カビや異臭の発生・変質による劣化の要因となりますので、舐めることが多い場合はこまめに洗ってください。 色移りを防ぐため、他のものとは分けて洗い、つけおき洗いや乾燥機・アイロンの使用は避けてください。洗った後は表面をよく拭いてから陰干ししてください。 ※お手入れ方法は、「おやこですくすく7か月号」でもご紹介しています。 詳細表示

【2025年度_Alphabet Piano】 音声が低い、ノイズが入るなど音がおかしいです。どうすればよいですか？（11月号）

電池の消耗が考えられます。 1日10分の使用で、1か月使用できる設定となっていますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数でも電池が切れてしまいます。恐れ入りますが、市販の新しい電池（単4形マンガン乾電池×2本）に替えていただけますでしょうか。 詳細表示

【2025年度_Colorful Ice Cream】アイスクリームスクープでアイスクリームをつかんだあと、うまく外せません。どうすればよいですか？ （1月号）

アイスクリームスクープの側面のボタンを押していますか？ 押していない場合、アイスクリームスクープの側面にあるボタンを押していただくと、スクープからアイスクリームがはなれる設計となっております。お試しください。 詳細表示

【2025年度_にぎってつまんで とってとってファーム】てんとうむしが固く、動かせません。どうすればよいですか？（11か月号）

ファームの葉のモチーフの表面に、葉脈の段差があります。そちらで摩擦の大きさが異なるため、固く感じたり引っ掛かりが生じることがあります。ご了承ください。 詳細表示

【2026年度_ひらがな・かずキーボード】音引き「－」や「ヴ」などの入力ができないため、作れない名前や言葉があります。入力できないのはなぜですか？（4月号）

こどもちゃれんじのひらがな教材は、小学校の国語の学習内容に準拠して作っております。ひらがなに、音引きや「う」の濁音などの表現はありません。 「ひらがな・かずキーボード」は「ひらがな」の学習玩具となっているため、お子さまが小学校へ入学した際に、混乱や間違いにつながらないための配慮となっております。ご理解をいただけますと幸いです。 詳細表示

【2026年度_タッチアンドステップ】汚れたときのお手入れ方法を教えてください。（5月号）

表面に汚れが付着したときは、乾いたやわらかい布でふきとってください。表面以外の部分は、湿らせて固く絞ったやわらかい布をお使いください。その際、ベンジンやシンナーなどの薬品を使わないでください。 詳細表示

「ティンカリングキット」の画面が進まないのですが、どうしたらよいですか？

ピースは指定の個数を置いてください。指定の個数以上（または以下）のピースを置くと、判定ができません。 シートの上部にも説明を記載していますのでご確認ください。 各月号で使用するピースは以下です。 ●8月号　ティンカリングキットゲーム「くるまや バイクを つくって レースを しよう！」 くるまのしゅるい・タイヤ・かざりつけ、それぞれの条件はひとつずつ選んですすむピー... 詳細表示

「いろみずじっけんキット」のスポイトが2本入っています。なぜですか？

液が混ざると実験結果が変わってしまうため、2本ご用意しています。 ・透明のスポイト　水を入れてご使用ください。 ・黄色のスポイト　発展活用用です。自作のしらべ液など水以外を入れてご使用ください。 詳細表示

【2025年度_しまじろうといっしょ はみがきミラー】鏡に指紋や汚れが付いてしまいますが、どうすればよいでしょうか。（１歳１か月号）

やわらかな布でやさしく乾拭きしてください。 あまり強くこすってしまったり、洗剤などをお使いになりますと傷や変形・変質の原因となりますのでご注意ください。 詳細表示

【2025年度_おてつだいたいユニフォーム】洗濯しても大丈夫ですか？洗濯方法を教えてください。 （６月号）

洗濯は可能です。 ・手洗いの場合（推奨） プリント部分をこすったり、もんだりしないように押し洗いし、よくすすいでください。 ・洗濯機の場合 洗濯ネットに入れて、面ファスナー（マジックテープ）を閉じてから洗濯してください。また、40度以上の水、蛍光増白剤入りの洗剤は使用せずに洗濯してください。 【注意点】 ・色落ちの可能性がありますので、ほかのものと分けて洗濯してくださ... 詳細表示