【2025年度_はじめてのプッシュブロックセット】水と一緒に遊べますか（お風呂やプールや水面にうかべるなど）（１歳４カ月号）

シールが貼ってあるパーツは、シールがはがれる可能性がありますので、水と一緒に遊ばないでください。シールが貼っていないパーツは問題ありませんが、水がたまってぬけにくくなることがありますのでご注意ください。 詳細表示

【2025年度_ミラクルはっけんカメラ】専用タブレットに「ミラクルはっけんカメラ」をつなぐと一瞬暗くなります。（８月号）

さしたとき、ぬいたときに 一瞬暗くなるのは仕様となります。ご了承ください。 詳細表示

【2025年度_アルファベットDJ★マシーン】出題音声が聞き取りにくいです。（９月号）

■出題音声について 音が似ているアルファベットについては、聞きわけることが難しい場合があります。 最初に「アルファベットボタン」を押して聞えるアルファベットの音をたくさん聞く練習をすると、出題の音声も聞き取りやすくなります。 また、クイズの時には、ボタンを押さずに待っていると再度出題されますので、聞き取りができなかったときは、ボタンを押さずにそのままお待ちください。 ■音がこもっ... 詳細表示

【2025年度_3Dスペースクリエーター】水洗いはできますか？（12月号）

汚れた場合は、湿らせたやわらかい布などで軽くふいていただくことをおすすめしますが、水洗いする場合は、のびるん（じゃばらのホース）の中に水が入らないようにご注意ください。水が入ったまま保管すると中が不衛生になるおそれがあります。もし水が入ってしまった際は、じゃばらのホースの両端に穴がありますので、じゃばらを伸ばした状態で立てて乾かし、中の水分をなるべく取り除いてから保管してください。 詳細表示

【2025年度_Yummy Fruit！】くだものピースが反応しません。どうすればよいですか？（1月号）

開示後でも、くだものピースが反応しない場合は、モード切り替えスイッチが「くだものマーク」になっているか確認してください。 詳細表示

「いろみずじっけんキット」のスポイトが2本入っています。なぜですか？

液が混ざると実験結果が変わってしまうため、2本ご用意しています。 ・透明のスポイト　水を入れてご使用ください。 ・黄色のスポイト　発展活用用です。自作のしらべ液など水以外を入れてご使用ください。 詳細表示

【2024年度_キック＆タッチ メロディータンバリン】「メドレーモード」で音楽が10曲流れず止まってしまいます。（６か月号特典）

一度「メドレーモード」以外のボタンを押してから、再度「メドレーモード」ボタンを押していただくと、10曲連続で流れます。お試しください。 詳細表示

【2025年度_しまじろうみみりんと いっしょにトイレ♪】使っているうちに音が割れたり雑音が入るようになりました。/音が小さくなりました。（５月号）

室温が５度以下の環境で、ボタンを５回以上連続して押すなど激しく使用すると、電池の特性上、音が割れたり、雑音が入ったり、音が小さくなったりすることがあります。暖かい部屋で10分程度置いておくと直る場合があります。 上記をお試しいただいても解決しない場合は、下記窓口までお問い合わせください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォーム... 詳細表示

【2025年度_ひかる！リズムリトミックドラム】音楽の種類を知りたいです。（８月号）

音楽の種類は以下になります。 ・歌ボタン（音符マーク）：ドラムのうた／いとまきのうた／花火 ・えんそうモード（四角マーク）：ちょうちょう／かえるの合唱 詳細表示

【2025年度_Alphabet Monsters】音声が鳴りません。どうすればよいですか？（1月号）

以下をご確認ください。 1．電池の消耗を防ぐために、約3分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。（電源のスイッチの位置はONのままです。） お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう1回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 2．音が鳴らない場合は電池の消耗が考えられます。1日10分の使用で、約1か月程度ご使用になれるよう設定されてお... 詳細表示