「チャレンジパッドNext 専用カバー」を、立てずに使う（平置きする）時に不安定になってしまう。

立てずに使う場合は、カバーのフタを折り、本体の下に敷いて使います。 カバーの折り方によっては、操作していてパッドが揺れる場合があります。 例えば、折れる部分が丸まっていると不安定になってしまいます 。 畳まれていると安定します。同梱の「使い方」にあ る図を折れ位置の参考にしてお試しください。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」のねっこかんさつジェルが服についたのですが、どうしたらいいですか。

ねっこかんさつジェルをティッシュなどでよく拭き取ったあと、水洗いをしてください。 詳細表示

「こおりのかがくじっけんセット」の実験器具は食器洗浄機や乾燥機に入れても大丈夫ですか？

実験器具の耐熱温度・材質は食器洗浄機や乾燥機などに対応しておりません。ヤケド・破損・事故の恐れがありますので入れないようお願いいたします。 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」の英語の開示コンテンツはどこにありますか？

◆1ねんせいじゅんびモード 入準じゃんぷ３月号あんごうで　えいご＞たんごゲーム＞アルファベットゲームが開示されます。 ◆４月号～８月号まで 「チャレンジ」テキスト表紙(４～８月号)のあんごうを入力すると、４～８月号までのコンテンツがすべて開示されます。 ※４・５・６・７月号の「たべもの①」「どうぶつ①」「かず①」「アルファベット」は入学準備モードと同じ内容です。 ◆９月～３... 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」の音が出ません（聞こえません）。

■【通常の操作音が出ない場合】 音量を調整する機能がございますので、一度調整ください。 ①「チャレンジ スタートナビ」の電源を入れる ②画面右上の音量アイコン（スピーカーのマーク）をタッチする タッチするごとに、アイコン表示が変わり再生音が変更されます。 ※音量マークに「×」があるとき、消音になっています。 ■【コラショタイムアラームの音がでない場合】 コラショ... 詳細表示

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方を失くしてしまいました。（2025年度）

「コラショのおまもりぼうはんブザー」の使い方を閲覧できるように取扱説明書のファイルをご用意しております。 こちらからご覧ください。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」のリセットと初期化の違いを教えてください。

■リセットとは 使っているうちに調子が悪くなったとき（タッチに反応しない、画面が動かない、音が出ない等）に使う機能です。 リセットボタンを押すと、学習中のデータが保存されませんが、お子さまの学習履歴に関する下記のデータは初期化をしないと消えません。 ・ニックネーム ・もじ、ことばぶん、さんすう等の開示状態、学習状況 ・あんごうの開示状態 ・時刻、明るさ設定 ・がんばりきろくの成... 詳細表示

「チャレンジスタートナビ」のタッチペンを紛失してしまった場合、新しいものをもらえますか？

新しいものをお送りします。以下よりお申込みください。 ●お申込み方法 ※会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。 LINE お問い合わせフォーム お電話をご希望の場合は、担当よりご連絡します。こちらから予約日時をお選びください。 詳細表示

「くり上がり・くり下がりけいさんマスター」でクリアしたステージをやり直す方法はありますか？

クリアしたステージを任意に選んでやり直す方法は用意がありません。ご了承ください。 ただし、オールリセットした場合と　その月の最終ステージをクリアした場合は、最初のステージに戻るのでそこからやり直すことができます。 なお、最終ステージクリアの場合は最初に戻っても履歴は残っていますが、オールリセットをすると取り組んだ記録がすべて消えてしまいます。この点もご了承ください。 【オールリ... 詳細表示

「こおりのかがくじっけんセット」の実験器具や実験液は電子レンジやオーブンなどで加熱しても大丈夫ですか？

実験器具の耐熱温度・材質は電子レンジやオーブンに対応しておりません。ヤケド・破損・事故の恐れがありますので電子レンジやオーブンで加熱しないようお願いいたします。 詳細表示