「パワーアップタイマー」のコラショタイムアラームが鳴りません。

タイマーは、学習中の邪魔にならないよう、電源が入っているときにはコラショタイムアラームが鳴りません。 電源がオフの状態で設定した時間にコラショタイムアラームが鳴るかご確認下さい。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」のコンテンツのアイコンが表示されていない（コンテンツが開示されていない）。いつコンテンツが使えるようになるかを教えてほしい。

各学習コンテンツやごほうびは、使用可能となる条件がございます。 条件を満たすと画面上にアイコンが表示され、コンテンツが使用可能となります。 「チャレンジ スタートナビ の つかいかた」の20,21ページに説明がありますのでご確認ください。 詳細表示

「４教科★英語パーフェクトマスター」のデータを消したい、初期化したい

リセットボタンではデータを消すことはできません。 初期化をする必要がありますが一部の情報だけを削除することはできず、初期化をするとすべての情報が削除されます。お届け時の状態に戻ります。 初期化の方法をご説明します。 １.　ホームの”設定”にカーソルをあわせて、OKボタンを押してください。 ２.　設定内の2ページ目にある”画面のこさ”にカーソルをあわせて、上下左右ボタンの右... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」専用アプリのペアリング画面にウォッチが複数表示されているが、どれが今ペアリングしたいウォッチかわからない。

専用アプリの「どのウォッチとペアリングする？」の画面に表示されているウォッチの一覧から、「ChallengeSW0□」の部分が対象のお子さまの学年の数字になっている、かつMACアドレスが一致するものをお選びください。 ウォッチのMACアドレスはウォッチ本体の「設定」＞「その他の設定」＞「情報」のMACアドレスの欄でご確認いただけます。 詳細表示

「九九ソングバンド」の電池交換をしたのに、電源が入りません。

電池の向きが正しいかどうか確認をしてみてください。 プラスとマイナスが逆になっていないかご確認をお願いします。 （正しい電池の向きは、電池蓋に記載してあります。） 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の最初に登録した教科書を変更したいです。

「ホーム」→「せってい」→「教科書」で変更が可能です。 なお、教科書の変更をすると、「漢字計算」のデータが消えてしまいます。（国語、算数のどちらの教科書を変更しても「漢字計算」のデータが消えます。） そのため、漢字計算で取得した、マイルームの「ぼうけんのきろく」も消えてしまいます。ご了承ください。 ※月号の開示情報は消えません。 詳細表示

「コラショのおまもりぼうはんブザー」が鳴らなくなりました。

本体の電池の寿命は約１年となっていますが、使用状況によっては１年もたない場合もあります。 一度、電池交換を行ってみてください。電池交換は，おうちのかたが行ってください。 ※使用する電池は、単4形のマンガン乾電池2本になります。 詳しい交換のしかたは、取扱説明書の裏面下側に記載してあります。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」のセーブデータを消去したいです。

「せってい」→「オールリセット」から削除が可能です。 ただし、すべての情報が削除されます。 「漢字計算」のデータのみであれば、「せってい」→「きょうかしょ」で教科書を変更すると、「漢字計算」のセーブデータがクリアされます。 ただし、「漢字計算」で獲得した「ぼうけんのきろく」も消去されますのでご了承ください。 詳細表示

「パワーアップタイマー」でとりくむ月号をもどせなくなりました。（過去の月号に戻れなくなりました。全月号のキャラクターが成長しなくなりました。）

８月号の実力診断テストをタイマーで提出済みに設定すると、ストーリーは完結するので すべてのキャラクターがそれ以降育てられなくなります。 育てた姿は　おたのしみ＞アルバム　から確認できます。 以前の状態に戻すことは、出来かねます。ご了承ください。 詳細表示

「世界なるほど地球儀」　「ぼう険メジャー」のはかり方がわかりません。

くわしくは、『世界なるほど地球儀の使い方ブック』をご確認ください。 まずかかる時間をはかりたい２つの都市を決めます。 そのうち左側のほうの都市にメジャーのスタートの矢印をあわせます。 なるべくメジャーをぴんと伸ばして、地球儀とメジャーの間に隙間ができないような状態で、もう一方の都市にメジャーを合わせます。 その時の目盛りを読むとかかる時間がわかります。 詳細表示