「世界なるほど地球儀」の「ツメ」がうまく奥まで入らず、すぐにはずれてしまうのですが　どうしたら良いですか？

・ツメを差し込む際は、「山折り」部分をしっかりと折ってください。 　 オレンジ色の下の部分→赤色の上の部分の順に奥まで差し込んでください。 ・さしこんだ後、外れやすい部分は、組立サポートシールやテープなどで補強してください。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」ウォッチパワーを専用アプリに送ったらウォッチ内にあったものが消えた。（1・2年生）

ウォッチでためたウォッチパワーを専用アプリに送信すると、ウォッチ内の送れるウォッチパワーは０になる仕様です。 送った当日にためたウォッチパワーは送った分はグレーで表示されます。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」【コラショの日本一周すごろく】専用アプリにウォッチパワーが残っているのにルーレットが回せない（１・２年生）

学習阻害にならないよう、ルーレットは1日3回までしか回すことができないように制限を設けています。 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」【アシスタント】アシスタントをレベルアップさせたが、表示させるアシスタントが変わらない。（3～6年生）

アシスタントは解放するだけでは変化せず、専用アプリの「ウォッチの設定」＞「アシスタント」から設定いただくことで、アプリのトップ画面に表示されるキャラクターとウォッチの「アシスタント」の画面に表示されるキャラクターが変わります。 詳細表示

専用アプリが意図せずきょうだいの会員番号でログインされている【市販タブレットのかた】

ログインしている会員番号を変更したいときは、一度バックグラウンドで起動しているアプリを終了後、ご希望の会員番号でログイン済みの「進研ゼミ小学講座」アプリより専用アプリを起動いただくか、専用アプリ内にある「ログアウト」ボタンを押下後、再度ログインをしてください。 詳細表示

「くり上がり・くり下がり けいさんマスター」で11月号　12月号のれんしゅうはいつできるようになりますか？

11月号、12月号のれんしゅうは、11月号、12月号の「チャレンジ１ねんせい」の表1（表紙）でお知らせするパスワードを入力することで使用できるようになります。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」の漢字計算モードで画面に出てくる漢字の表示がおかしいです。

複雑な図版や画数の多い漢字、ふりがなは、画面表示に限界があるので、正確に表示されないことがあります。 「漢字計算」内の4年学習漢字につきましては、申し訳ございませんが「マンガ漢字辞典」や「チャレンジ4年生国算理社」で正しい漢字の確認をお願いいたします。字形につきまして指導をしております。 詳細表示

「漢字計算英語パーフェクトクリア」に理科社会はありますか？

理科社会はありません。 ４年生では、苦手になりやすく、習熟が必要な、漢字と計算に絞っております。 詳細表示

「光る★星座早見」で探したのですが、北極星が見つかりません。

北極星は、２等星であり、星の中では明るい部類になりますが、周りに高いビルがある、ネオン等が光っているなど、夜空が極端に明るい場合は見えない場合があります。郊外であれば大抵の場合見えますので、場所を変えて観察するなどしてください。 なお、北極星については、常に真北にあって動かないように見える星のため、日にちや時刻による補正は必要ありません。 詳細表示

「ミニひまわりかんさつセット」の)シートから水がもれます。どうしたらよいですか？

水槽の組み立て方によっては、動かしたりしたときに水がこぼれてしまう可能性があります。 再度、水槽の組立方を御確認ください。 組立方は、「ひまわりかんさつセットの使い方」の 『２.水槽をくみたてよう』の４番をご参照ください。 確認のポイント ・すいそうの１ｃｍ四方のでっぱりは、水槽の短辺側で重ね、すいそうとお皿で挟み込んでいますか？ 　（長辺側より、短辺側に持ってきたほうが強く抑... 詳細表示