「チャレンジスタートナビ」のタッチペンを紛失してしまった場合、新しいものをもらえますか？

新しいものをお送りします。以下よりお申込みください。 ●お申込み方法 ※会員番号をお手元にご用意のうえ、お問合せください。 LINE お問い合わせフォーム お電話をご希望の場合は、担当よりご連絡します。こちらから予約日時をお選びください。 詳細表示

「月かんさつ 望遠鏡」でうまく撮影ができません。

撮影をする前に、取扱説明書にあるようにカメラガイドを取り付けて、固定係と撮影係を決め、撮影したいものにピントが合った状態にしてください。 撮影係は最後にスマートフォンのシャッターを押す係です。 固定係はスマートフォンの位置を調整して望遠鏡に固定する係です。 望遠鏡ピントが合っている状態で、位置が動いてしまわないように、【撮影係】が望遠鏡の本体を押さえてください。 その状態... 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」の画面にタッチ／スワイプしても反応しない。

タッチまたはスワイプ操作に対応していない画面、または画面の一部の要素ではタッチ／スワイプしても反応しません。例えば、メニューから開いた歩数計の画面では、タッチとスワイプに対応しておらず、前の画面に戻るにはサイドボタンを短く押していただく必要があります。 タッチまたはスワイプ操作対応の画面で反応しない場合は、指が乾燥している、もしくは汚れがついているなど、タッチスクリーンが反応しにくくなって... 詳細表示

＜チャレンジタッチ４年生＞「月かんさつ望遠鏡」と一緒に使う「月と太陽のヒミツBOOKアプリ」が見つかりません。

「月と太陽のヒミツBOOKアプリ」は、「チャレンジタッチ」内の以下の場所からご利用いただけます。 ホーム ＞ トレジャーランド ＞スキ！発見シアター＞「自然」タブ ＞月と太陽のヒミツBOOKアプリ また、「月と太陽のヒミツBOOKアプリ」に掲載されている「月かんさつ望遠鏡」の取扱説明書は、以下からもダウンロードいただけます。 ※一部の製品では、「学習アプリセンター」から確認できる旨... 詳細表示

キーボードとタブレットをつなぐプラグの差し込む場所はどこにありますか？

以下の図を見てご確認ください。 ●チャレンジパッドNext/チャレンジパッド３ ●第6世代 詳細表示

「チャレンジスマートウォッチ」学習ゲーム・学習クイズの解答方法を知りたい。

学習ゲーム・学習クイズはスワイプで解答します。 正解だと思うほうにスワイプして答えてください。 ※タッチでは解答できません。 詳しい操作方法は動画にてご確認ください。 詳細表示

「チャレンジ スタートナビ」の画面にタッチしても反応がしにくいのですが、どうしてですか。

タッチペンをなるべく立ててタッチしていただくと、反応しやすくなります。「タッチペン」が画面に対して水平に近づくと、ペン先の接地の仕方により反応しにくくなります。 【タッチ位置の補正方法】 また、タッチ位置がずれていると反応がしにくい場合があります。 タッチ位置を補正する機能がありますので、正確にタッチ補正をするため、おうちの方が設定してください。 １．「チャレンジ スタートナ... 詳細表示

「スペシャルキーボード」は自宅のパソコンなどに接続して使用可能ですか。

専用アプリ以外での接続、使用はお控えください。 「スペシャルキーボード」はチャレンジタッチのアプリ専用として開発しております。 専用アプリ以外のコンテンツやご自宅のパソコンに繋いで使用する場合の動作保証はしておりません。 思わぬ不具合等の原因にもなります。 詳細表示

専用アプリの対応タブレットを知りたい 

下記のタブレットに対応しております。専用アプリの配信時期はタブレットによって異なります。 ・＜チャレンジパッドNext＞・＜チャレンジパッド３＞：2026/3/25に自動配信 ・＜チャレンジパッド＞第６世代：2026/4/25に自動配信 ・市販タブレット（Android）：2026/4/25よりGoogle Playストアで公開（ダウンロードいただく必要があります）　 ・市販タブ... 詳細表示

（小学４年生）「スペシャルキーボード」の使い方がわかりません。どこで使うのですか。

（26年度 小学４年生）の「スペシャルキーボード」は、チャレンジタッチのキーボード専用アプリとともにお使いください。 　・4月号（3/25配信）「マジカル★タイピングアドベンチャー」 　・8月号　アプリ配信予定あり ※動作保証がされていないため、専用アプリ以外での使用はお控えください。 詳細表示