領収書の再発行はできますか？

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お支払いに関するご案内（振込用紙など）のお届け先を別に指定することはできますか？

はい、「請求先登録」をすることで、お届け先を別にご指定いただけます。ご請求先のかたのご了解を得たうえで、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口またはお問い合わせフォームまでご連絡ください。 また、一度ご登録いただいた内容もご変更いただけます。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 ... 詳細表示

毎月払いですが、数か月分まとめた領収書は発行できますか？

数か月分をまとめた領収書の発行については、こちらのフォームで承ります。ご希望を確認し、場合によってはメール・お電話にてご連絡させていただきますことをご了承ください。 詳細表示

振込用紙の再発行はできますか？有効期限が過ぎた用紙は使用できますか？

はい、再発行いただけます。有効期限は以下の通りです。 ●郵便振込用紙 　有効期限なし ●コンビニエンスストア振込用紙 　発行日から６か月 有効期限を過ぎている場合、再発行依頼をお願いいたします。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」の「振込用紙の再発行」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」 ※会員番号とパスワードが必要です。... 詳細表示

口座自動引落は、どのぐらいで手続きが完了しますか？

WEBでの口座登録手続きを毎月5日までに完了いただいた場合、当月26日から引落開始となります。 ※口座登録手続きについては、入会申込時の確認メールからお手続きいただくか、お客様サポートからお手続きいただけます。 ▼お客様サポート▼ 詳細表示

「お客様サポート（WEB)」で領収書が発行できない場合はどうしたらよいですか？

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領収書の見本がみたいです。

領収書の見本は以下をご覧ください。 詳細表示

きょうだい分まとめた領収書は発行できますか？

ごきょうだいのご受講分をまとめた領収書については、WEBでの発行は承っておりません。ご受講・購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 担当よりご連絡しますので、こちらから予約日時をお選びください。 詳細表示

退会しても領収書は発行できますか？

退会しても領収書の発行は可能です。退会後１年間はお客様サポートからご自身で発行ができます。 ご利用いただけない場合は、こちらのフォームからご連絡ください。 詳細表示

クレジットカードへの請求タイミングはいつですか？

受講費のお支払いは「教材が届いた後」になります。（例：4月号入会の場合、お支払いは4月号到着後です） 教材到着後、カード会社の定められた日に引き落とされます。引落日は会社によって異なります。 ※デビットカードをご登録されている場合には、仕組み上、教材のお届けよりも前にお引落がされる場合がございます。 ※入会時期によっては「初回月号＋翌月号」の2か月分の請求となる場合があります。 ... 詳細表示