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こどもちゃれんじEnglish教材・サービス
『 こどもちゃれんじEnglish教材・サービス 』 内のFAQ
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【2025年度_おうちあそびうたえほん】ケーキのライトがつきません。（５月号）
ケーキのライトは、普段は点灯しません。 電源を入れて、ビーピーの赤いボタンを２回押してください。ケーキを吹き消すお誕生日遊びが始まります。 上記をお試ししても点灯しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示
- No：88001
- 公開日時：2025/04/15 19:44
- 更新日時：2025/12/21 20:31
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【2025年度_Alphabet Monsters】遊び方を教えてください（1月号）
遊び方については、「Parents' Support」（おうちのかたむけ冊子）、教材動画の玩具のコーナーでも紹介しておりますので、ご覧ください。 また、「しまじろうクラブ 〈こどもちゃれんじ ほっぷEngish〉の部屋」 でも、「Parents' Support」で紹介している遊び方をご確認頂けます。 詳細表示
- No：92645
- 公開日時：2025/12/08 16:18
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【2025年度_えいごで じこしょうかい！My Story Stick】 音が鳴りません。（９月号）
以下をご確認ください。 １．オートパワーオフになっている可能性があります。 電池の消耗を防ぐために、約３分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています（電源のスイッチの位置はONのままです）。 お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 ２．上記をお試しいただいても音が鳴らない場合は、電池の消耗が考... 詳細表示
- No：89768
- 公開日時：2025/08/08 12:26
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【2025年度_I Did It! えいごで ろくおんマイク】音声が鳴りません。（７月号）
３分以上放置している場合、オートパワーオフになっている可能性があります。 電池の消耗を防ぐために、約３分間何も操作をしない場合、自動的に省電力モードになる仕様になっています。 （電源のスイッチの位置はONのままです） お手数ですが、一度電源をOFFにした後、もう１回ONにしていただき、音が出るかをご確認ください。 上記をお試しいただいても、音声が鳴らない場合は電池が切れている可能... 詳細表示
- No：88895
- 公開日時：2025/06/26 00:00
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【2025年度_アルファベットDJ★マシーン】ランプがついていません。（９月号）
ランプはケースの下のに内蔵されており、点灯しないと見えない設計になっています。 クイズに正解するとランプが点灯します。ご確認ください。 詳細表示
- No：89796
- 公開日時：2025/08/12 14:14
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【2025年度_English Tablet】 "See a Happy Smile"（Peek-a-Booの歌）の歌を聞くにはどうしたらいいですか？（９月号）
〈Peek-a-Boo〉ボタンを２回続けて押して下さい。 詳細表示
- No：89594
- 公開日時：2025/08/06 13:27
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【2025年度_おうちあそびうたえほん】音声はなんと言っているのですか？（５月号）
音声一覧は、えほんに記載しております。 詳細表示
- No：88003
- 公開日時：2025/04/15 19:47
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【2025年度_Colorful Ice Cream】赤い面（ピザ面）のボタンを押しても音が鳴らないのはなぜですか？ （1月号）
【1月号から受講の方】 11月号をご受講のかたが、ピザ遊びをする際に使用するボタンのため、1月号では使用できません。ご了承ください。 詳細表示
- No：92479
- 公開日時：2025/12/01 14:33
- 更新日時：2025/12/01 16:38
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【2025年度_Sound Puzzle】レール遊びで音声が鳴りません。（７月号）
レールの両側にあるスイッチをピースが押すことでスイッチが入り、音声が鳴る仕組みになっています。 きちんとスイッチが入るように、端から走らせてみてください。 詳細表示
- No：88890
- 公開日時：2025/06/26 00:00
- 更新日時：2025/06/26 11:41
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【2025年度_Yummy Fruit！】くだものピースが反応しません。どうすればよいですか？（1月号）
開示後でも、くだものピースが反応しない場合は、モード切り替えスイッチが「くだものマーク」になっているか確認してください。 詳細表示
- No：92635
- 公開日時：2025/12/08 11:25
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