【2025年度_えいごで ドライブ Stop and Go!・ハンドルマラカス】”Go!　Go!　Beepy!”の音楽が鳴りやまず繰り返し流れます。（９月号）

STOPボタン、しまじろうボタン、ビーピーボタンを押さないまま放置していると、同音楽が流れる仕様となっております。 詳細表示

【2025年度_Spin! Spin! Jewels!（スピンスピンジュエルズ）】 セットしても音声が出ません。／ジュエルを取り出しても音が出ません。（５月号）

「Talking Q-rios」の電源を入れた状態で、「Spin! Spin! Jewels!」の下２箇所にある接続部を、奥までしっかりはめこんでください。「ピロン」という音が鳴ると接続の合図です。 上記をお試ししても音が鳴らない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約... 詳細表示

【2025年度_おうちあそびうたえほん】しまじろうが反応しません。（５月号）

「Sing and Talk Shimajiro」後頭部にある電源を入れ、モードスイッチを「誕生日マーク」に合わせると反応します。お試しください。 上記をお試しいただいても音が鳴らない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示

【2025年度_アルファベットDJ★マシーン】「演奏モード」の時に「回転ディスク」を回すと、どのタイミングで歌が止まるのか知りたいです。（９月号）

ソングボタンの歌詞は「DJ★マシーンマスターブック」のP18に掲載しております。 歌詞のどの部分で切れるのか（止まるのか）は、歌詞の中で「／（スラッシュ）」でお示していますのでご確認ください。 詳細表示

【2025年度_アルファベットDJ★マシーン】ランプがついていません。（９月号）

ランプはケースの下のに内蔵されており、点灯しないと見えない設計になっています。 クイズに正解するとランプが点灯します。ご確認ください。 詳細表示

【2025年度_English Tablet】 "I Love You, Hana‐chan" の歌を聞くにはどうしたらいいですか？（９月号）

はなちゃんモードにして、〈Sing a Song〉ボタンを押してください。通常の状態では、〈Sing a Song〉ボタンを押しても聞くことができません。 詳細表示

【2025年度_Sound Puzzle】歌ボタンの歌詞が知りたいです。（７月号）

歌詞は、映像教材のお知らせビラに掲載しております。ご覧ください 詳細表示

【2025年度_Colorful Ice Cream】赤い面（ピザ面）のボタンを押しても音が鳴らないのはなぜですか？ （1月号）

【1月号から受講の方】 11月号をご受講のかたが、ピザ遊びをする際に使用するボタンのため、1月号では使用できません。ご了承ください。 詳細表示

【2025年度_Alphabet Piano】 音声が低い、ノイズが入るなど音がおかしいです。どうすればよいですか？（11月号）

電池の消耗が考えられます。 1日10分の使用で、1か月使用できる設定となっていますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数でも電池が切れてしまいます。恐れ入りますが、市販の新しい電池（単4形マンガン乾電池×2本）に替えていただけますでしょうか。 詳細表示

【2025年度_アルファベットDJ★マシーン】「アルファベットクイズ★カード」はどこにありますか？（９月号）

「アルファベットクイズ★カード」は、11月号でお届けします。お待ちください。 詳細表示